Accessible aux individuels.Le marché connaît une mutation.Toujours plus à l'est, c'est la stratégie d'International OK Tourisme, le spécialiste de l'Europe centrale et orientale.
Le TO vient d'inclure dans sa nouvelle brochure 2004-2005 la ville de Saint-Pétersbourg, répondant ainsi à une demande de plus en plus forte de la clientèle : "Nous programmions déjà cette destination dans le cadre de notre activité groupe", explique Jana Mulholland, directrice du voyagiste. Mais compte tenu de l'engouement rencontré après la célébration du tricentenaire de la fondation de la ville "nous avons décidé de la proposer à la clientèle individuelle". Quatre hôtels ont été sélectionnés pour des séjours sur mesure. C'est d'ailleurs avec des séjours à la carte que le voyagiste réalise la grande majorité de son chiffre d'affaires, notamment sur Prague en République tchèque et Budapest en Hongrie. "Mais de plus en plus de clients nous demandent des circuits en étoile ou des autotours", souligne la directrice, signe que la clientèle fidèle entend "creuser" les destinations. Autre axe en croissance, la Pologne. "Nous pensons à élargir notre production limitée aujourd'hui à Varsovie, Cracovie et ses environs." Enfin, Vienne constitue un complément, qui attire les amateurs de combiné avec Prague et/ou Budapest. International OK Tourisme espère profiter de la médiatisation de ces pays dans le cadre de leur adhésion à l'UE. "La fin des passeports est une très bonne nouvelle et enlève des réticences à certains, mais il ne faudrait pas que la clientèle croie qu'elle peut plus facilement se passer d'un professionnel pour y aller." Le marché est d'ailleurs en pleine mutation avec notamment l'arrivée des low cost. "Les compagnies régulières réagissent et nous parvenons sous certaines conditions à obtenir des tarifs comparables à ceux des low cost."
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