C'est aujourd'hui, entre un cocktail dînatoire et l'avant-première de la pièce vedette de la rentrée intitulée "Blanc", que Jet tours confiera aux quelque 700 vendeurs conviés pour l'occasion, les grandes lignes de sa stratégie de montée en gamme dont il pose les derniers jalons cet hiver.Continuation logique de la brochure Secrets et du changement de logo, la collection de brochures hiver 2006/2007 s'est enrichie de deux nouveaux catalogues : "Voyages individuels et sur mesure" qui remplace la brochure à la carte et "Hôtels de loisirs en famille" qui supplante celle historiquement consacrée aux Eldorador.
Allégée de 5 Eldo, dont les mythiques Cala Regina en Sicile et Club del Mar aux Baléares, cette dernière regroupe aujourd'hui 38 beaux hôtels tous classés 4 ou 5 étoiles. Conscient de se couper d'un pan de clientèle qui trouvait jusqu'ici son bonheur dans ses clubs maisons, Jet tours prend un risque, en est conscient, mais assume ses choix. "Stratégiquement, nous ne pouvions conserver des unités de moyenne gamme" explique Laurence Berman, DG du TO, précisant qu'aujourd'hui le client achète un voyage et non plus des vacances. "Ils veulent plus" ajoute-t-elle. Et Jet tours nouvelle version leur donne. Plus de voyages long-courriers (60% contre 35% l'hiver dernier), plus de sur-mesure, plus d'hôtels de luxe (90% de l'offre), plus de spécialisation (9 destinations sur-mesure) et, enfin, plus de services personnalisés (Concierge, changement d'hôtel jusqu'à j-15...). En agissant de la sorte, Jet tours vise clairement les clients du top 20, ceux-là même dont les revenus annuels dépassent les 50.000 euros net par foyer. Amateurs de luxe, de sur-mesure et souvent d'exclusivités, ces clients-là confient-ils vraiment leurs projets de voyages à un tour opérateur ? Rien n'est moins sûr.
Production
Jet tours vise une clientèle de valeur plutôt que de volume
