Trois agences du tour-opérateur vendues à Bleu Voyages et Centrale Loisirs.Donner aux points de vente l'image de marque bien identifiée de Kuoni.Un "show-room", véritable "lieu de vie", ouvrira en janvier à Paris (6e).C'est Emmanuel Foiry, PDG de Kuoni France, qui le dit : "Nos agences de voyages ne portent pas la marque telle qu'elle est perçue de notre tour-opérateur." Pour harmoniser l'image du TO "milieu, haut de gamme" - bien identifiée par les clients - avec celle de ses agences de voyages, Kuoni France est en train de réorganiser son réseau de distribution.
Trois points de vente Kuoni viennent ainsi d'être vendus : deux à Paris à la société Centrale Loisirs Voyages dirigée par Eric de Beauchamp (rue de Rennes et boulevard du Montparnasse) et le troisième à Grenoble au réseau Bleu Voyages Selectour contrôlé par Jean-Pierre Lorente. "Nous voulons être plus qualitatifs que quantitatifs", ajoute Emmanuel Foiry. "A Grenoble, notre agence fonctionnait très bien mais vendait très peu de Kuoni", argumente-t-il. Avec ses trois ventes, le tour-opérateur, qui disposait de 18 points de distribution, comptera 16 agences au début de l'année prochaine (voire quinze en cas de vente d'une troisième agence parisienne qui est toujours dans les cartons). Il faut en effet ajouter une création qui symbolisera la première pierre de cette réorganisation dès janvier 2005 : le tour-opérateur ouvrira en effet un show-room, un espace de 150 m2 considéré comme "un lieu de vie", à Paris, dans le 6e arrondissement. En cas de succès du concept, Kuoni envisage d'ores et déjà l'ouverture d'un second show-room avant la fin de l'année 2005 toujours dans la capitale. Le tour-opérateur est actuellement à la recherche d'un espace. "A Paris, on ne peut pas se permettre de distinguer deux types d'agences", ajoute-t-il. L'agence historique de Kuoni, boulevard Malesherbes, devrait ainsi être relookée, celle de la rue de Saint-Pétersbourg, agence du siège, conservée, tout comme le corner à la Samaritaine. Les agences en régions (Bordeaux, Grenoble, Lille, Lyon, Metz, Nantes, Nice, Strasbourg et Toulouse) devraient aussi être dotées de ce nouvel "habillage" qui, rappelons-le, vise à homogénéiser vers le haut la marque Kuoni.
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