Surfant depuis quelques mois plus sur le MICE que sur le tourisme d’agrément, la Guyane revient en programmation TO. Chez Fram avec un premier autotour de 9 jours/7 nuits au départ de Paris. Son lancement s’accompagne d’une campagne de promotion digitale et de customisation de 20 agences.
Sur le stand de la Guyane, on avait le sourire pendant l’IFTM Top Résa 2019. Les bonnes nouvelles se cumulent. Depuis le 29 juillet, Air Caraïbes dessert Cayenne en Airbus A 350-900 (389 sièges) au départ de Paris Orly et à partir du 20 décembre, la compagnie devrait lancer la sixième fréquence AR hebdomadaire (le samedi). Un nouvel hôtel va s’ouvrir au sein du centre intergénérationnel « Belle Terre » de Macouria avec 64 chambres, deux restaurants, des salles de réunion et séminaire, un espace bien-être, une piscine. Et Gault & Millau a distingué neuf restaurants guyanais d’une Toque dans son premier guide sur les belles tables des Antilles-Guyane, fin 2018. Autant d’arguments supplémentaires pour séduire les visiteurs, qu’ils viennent pour tourisme d’affaires (50 %) ou d’agrément (19%).
Un premier autotour 9 jours/7 nuits
Mais autre bonne nouvelle, la Guyane fait son grand retour dans les réseaux de distribution avec une programmation TO. «Nous avons été en brochure de 1999 à 2016 sans interruption avec respectivement la marque "Soleil Plus" de 1999 à 2005 , puis "Guyane Authentique » de l’hiver 2005 à l’hiver 2014 », rappelle Sonia Cippe, chef de Pôle Promotion Amériques, Caraïbes & Europe au Comité du tourisme de la Guyane. En 2015 et 2016, la destination se retrouve dans une brochure unique dédiée à l’Afrique et la Guyane, Afrique Authentique. Puis le groupe Marietton, propriétaire de ce TO réorganise l’ensemble de ses productions. La marque «Authentique» est abandonnée et la Guyane finit par disparaître de ses brochures. En septembre 2017, Karavel prend le relais sur Promovacances. Mais l’essai n’est pas très concluant. Il double désormais la mise en lançant aussi la destination avec sa marque Fram avec un premier programme, un autotour de 9 jours/7 nuits (Cayenne, Cacao, Kourou,Saint-Laurent-du-Maroni, Cayenne).
Bientôt une certification expert de la destination
«Dès cet été, la destination a lancé une campagne de communication web en partenariat avec Fram pour promouvoir cette nouvelle offre» souligne Sonia Cippe. Cette campagne s’est faite sur le site Internet du voyagiste en trois vagues : du 22 au 31 août, du 20 au 25 septembre et du 1er au 4 octobre. Vingt agences Fram sont également mises aux couleurs de la Guyane, là aussi sur trois périodes, en octobre (du 1er au 4 et du 10 au 20) et en novembre (du 16 au 25). Ont été pour cela choisies quatre agences en Aquitaine (Bordeaux, Le Haillan, Libourne et Aire-sur-l’Adour), sept en Midi-Pyrénées (Limoges, Aucamville, Castres, Labege, Montauban, Toulouse, Saint-Gaudens), deux dans les pays de la Loire (Nantes, Rezé), quatre en Île-de-France (Argenteuil, Paris 17e, Paris 11e, Paris 1er) et trois en Rhône-Alpes (Lyon, Grenoble, Bourg-en-Bresse). «Nous allons aussi lancé fin octobre un dispositif de certification, pour former des experts de la destination» annonce Sonia Cippe. Cela s’accompagnera d’un challenge de vente avec, pour récompenser les meilleurs, des pépites d’or offertes (des vraies!) et la participation à un éductour sur le thème Guyane, terre de biodiversité.