La Turquie retrouve des couleurs chez Médiades

Dans un marché hivernal morose, le tour-opérateur affiche une santé insolente avec une croissance exponentielle du chiffre d'affaires de 80 % sur l'hiver. "Elle s'explique par l'ajout de deux vols supplémentaires dont l'un coïncidant avec la fête de l'Aïd, ce qui a généré un bon trafic ethnique", souligne Thomas Fiorito, directeur commercial de la marque. Cette offensive lui permet ainsi d'occuper largement le marché en cette saison, mais veut assurer sa position avec une nouvelle production estivale, orientée majoritairement vers les séjours et les clubs : "Notre clientèle demande ce type d'offre que nous maîtrisons via notre réceptif et hôtelier Ten Tours (dont Médiades est la filiale, ndlr)", continue le directeur commercial. En brochure, on retrouve d'ailleurs la quinzaine d'établissements gérés par Ten Tours, en particulier les hôtels Viva : le Prince Ada à Kusadasi, Le Mosaic à Istanbul, le Club Lindita à Side-Colakli, le Club Paradiso à Belek-Bogazkent, le club TMT et le Belvédère à Bodrum. Cette production est vendue largement en marque blanche via la grande distribution comme Intermarché ou Leclerc Voyages. Parallèlement, Médiades propose une offre une gamme de circuits dont un très original qui explore les rives de la Mer Noire et des soirées spectacles des excursions, des cours de cuisine turque, etc. Avec cette offre et les bons résultats hivernaux, le TO devient ambitieux. L'an dernier, il a réalisé 35 000 packages, pour 15 000 vols secs et 22 millions d'euros de chiffre d'affaires. Cette année, il a prévu dans son plan transport pas moins de 70 000 sièges, avec les compagnies Corendon, Onur Air, Atlas Jet, Pegasus. Médiades rajoute des vols au départ de province, dont un Nantes-Lyon-Bodrum. Les autres départs de province (Strasbourg, Marseille, Toulouse, Mulhouse, Metz, Bruxelles) sont co-affétés.
Une campagne d'éductours pour convaincre
Pour vaincre les stéréotypes visant la Turquie, il y a du boulot, aussi bien auprès des clients que des vendeurs. Lors d'un workshop touchant 300 personnes, un TO était catastrophé de constater que seuls 30 vendeurs connaissaient le pays. Aussi les voyagistes, Turkish Airlines et les autorités touristiques turques ont-elles décidé de multiplier les éductours entre avril et mai, après une réunion qui se tenait jeudi en marge du Salon Mondial du Tourisme à Paris. Des voyagistes comme Club Med, Fram, Pacha Tours, Clio, Marmara, Elégance et Médiades seraient partenaires de l'opération. Médiades par exemple prévoit de prendre en charge pas moins de deux cents vendeurs. Histoire que les agents de voyages parlent en connaissance de cause.