Le Club Méditerranée, passé sous le contrôle du groupe chinois Fosun et de ses partenaires, a annoncé mercredi la suppression nette de 84 postes en France en réponse à la baisse du marché touristique national.
Le groupe touristique explique que "face à un marché touristique français en baisse depuis 3 ans et aux transformations profondes des comportements d’achat de ses clients de plus en plus convertis au digital, (il) prévoit un projet d’adaptation et de simplification de son organisation en France".Il s’agit d’un projet portant essentiellement sur l’évolution de l’organisation commerciale en France qui doit se traduire par le regroupement d’une partie des équipes de support commercial au siège de la Villette, ainsi que par l'externalisation à un prestataire français du traitement téléphonique de la vente indirecte. Cette nouvelle organisation se traduirait par la suppression nette de 84 postes et la cessation de l’activité call center basée à Saint-Ouen (Seine-Saint-Denis).
L'entreprise indique qu'elle mettra tout en oeuvre pour maximiser les solutions de reclassement et minimiser le nombre de départs contraints, avec notamment en interne, un plan de volontariat de substitution qui concernerait des périmètres ciblés, et en externe, grâce à un accord avec le prestataire de traitement téléphonique et de relations clients, situé en Seine-Saint-Denis. Ceci représenterait une opportunité supplémentaire de reclassement qui permettrait de réserver 28 postes de vendeurs aux salariés du Club Med.