Boa Lingua, "Belle langue" en portugais", s'apprête à fêter ses 25 ans.
Société suisse leader des séjours linguistiques, elle a ouvert une filiale en France en 2010 et son directeur général, Damien Augier, note un changement de comportement de ses clients. 300 écoles dans 30 pays, dix langues enseignées et des clients "de 7 à 82 ans", c'est comme cela que Damien Augier, directeur général de Boa Lingua France, résume l'activité d'un des plus grands spécialistes des séjours linguistiques. Il rappelle que comme tout agent de voyages, il est soumis aux mêmes contraintes comme dsouscrire à une RCP ou de s'immatriculer. Boa Lingua ne travaille qu'avec des individuels, juniors, seniors ou encore des décideurs qui ont d'améliorer surtout leur anglais : "Nous bénéficions d'un agrément de formation, souligne-t-il. Autant le marché des juniors est devenu mature, autant nous sommes en forte progression sur le marché des adultes". Par ailleurs, Boa Lingua, qui ne commercialise pas les vols, note un changement du comportement des clients : "Nous sommes aussi touchés par le phénomène des dernières minutes et le premier critère de réservation est devenu le prix. Surtout, l'aspect "tourisme" est devenu primordial". Ainsi, il est fondamental de vendre Cuba couplé avec des cours de Salsa et des mini-croisières ou encore couple Argentine et tango. Ce qui n'empêche pas Boa Lingua de choisir des hébergements ou ses clients sont en immersion totale. Du "tourisme intelligent", en somme. Pour obtenir des prix compétitifs, Boa Lingua ne marge pas sur le prix des cours mais travaille comme "apporteur d'affaires" pour les écoles : "chez nous, le prix à la carte est équivalent au prix du menu". Enfin, Boa Lingua n'est pas hostile à passer des accords avec des agences mais dans des conditions bien précises car ce n'est pas le métier des distributeurs : "nous vendons de l'éducation".www.boalingua.fr