Le TO Visiteurs conforte ses acquis

Simplement une brochure relookée avec "une offre consolidée" à travers 4 formules de voyages disponibles sur 4 continents."Notre stratégie s'adapte au marché et nous consolidons notre offre qui plait beaucoup" résume Patrice Arezina, directeur des Ventes indirectes chez Visiteurs. La brochure hiver/printemps 2015-2016 se veut "plus haut de gamme" que les précédentes. "Avec un panier moyen à 2 500 euros par personne, nous nous devions de faire rêver un peu plus le client" précise Patrice Arezina.
Divisée en quatre grandes parties (Asie Pacifique & Moyen-Orient, Afrique & Océan Indien, Amérique du Nord, Amérique Latine), cette collection de 146 pages fait place une nouvelle fois à de très beaux voyages avec un cahier des prix facilement lisible. Pas de grandes nouveautés pour cette saison si ce n'est un autotour en Nouvelle-Zélande ou un circuit Colombie & Panama. "Nous avons également rajouté des départs sur la Birmanie et le Japon" souligne Didier Blanchard, directeur associé.
Côté destinations, l'Asie concentre aujourd'hui 52% des ventes. Sur les ventes individuelles, ce sont cependant les USA qui précèdent cette année la Chine le Japon et le Vietnam. Visiteurs souhaite aussi relancer l'Indonésie à travers un challenge de vente, "Very Good Trip" qui sera mis en place à la fin du mois pour faire vivre une aventure ludique et sportive à une trentaine de vendeurs en mai 2016.
Visiteurs décline ses voyages en 4 formules : Circuits accompagnés, Circuits privatifs, A la carte et Autotours. Les circuits accompagnés représentent 80% du volume d'activité du TO avec 70% de ces circuits qui sont privatisables. Si le "A la carte" pèse 15% des ventes, les circuits privatifs restent figés à 5%.
Sur l'exercice 2014/2015 clos au 30 septembre, Visiteurs a réalisé "un chiffre d'affaires global de 45 ME (28 500 pax), dégageant une marge brute de 5,4 ME, soit une progression de 31% par rapport à l'exercice précédent. Le chiffre d'affaires sur les ventes individuelles est de 18 ME, soit une augmentation de 15%. "L'objectif est de porter ce chiffre à 20% sur le prochain exercice" annonce Patrice Arezina qui capitalise beaucoup sur le "Speed Training", une formation destination par téléphone à raison de 10 sessions par an (80 vendeurs par session). Sept éductours en 2016 et une douzaine de road shows sont également prévus. A noter enfin que Visiteurs fête ses 30 ans l'an prochain. Une "grande soirée" est d'ores et déjà prévue à Paris le 14 janvier prochain.