Les Kappa Clubs boostent la croissance de Boomerang et de NG Travel

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Le TO a enregistré une hausse de 23% de son chiffre d'affaires, à 128 M€ en 2015. Cet été, il réunit 16 Kappa Clubs, sort une brochure et veut doubler son offre d'ici deux ans. Boomerang étoffe ses départs régionaux et s'engage sur 150.000 sièges.  Une riche idée, l'hôtel-club! En trois ans, Boomerang réalise près de 50% de son chiffre d'affaires avec ses Kappa Clubs. Pas étonnant que le TO multiplie les adresses… Il avait ouvert en février 2013 un seul Kappa Club, à l'île Maurice. Il en présente aujourd'hui 16 pour la saison été 2016 (9 moyen et 7 long-courrier). Tout en se lançant sur le club milieu de gamme sous la marque Coralia

Résultats en hausse de 21% (62M€ de CA en 2015), satisfaction des clients (à 98%) et engouement des agences de voyages (référencé dans quelque 2.500 agences) ont réduit de deux ans l'objectif de 30 Kappa Clubs, à 2018.

"Nous visons 120.000 clients Kappa avec un CA prévisionnel de 100 M€ en 2018" annonce Olivier Kervella, président du holding NG Travel (voir ci-dessous). En 2015, avec une offre quasi doublée, les Kappa Clubs ont séduit 60.000 clients (+140%).
 
Plus de 200 M€ pour NG Travel
NG Travel  profite de la croissance des Kappa Clubs. Sur son exercice 2015, clos le 31 décembre, le holding a réalisé 204 millions d'euros, en croissance de 10% sur 2014. Pour un résultat positif "d'un peu plus de 3 M€".
 
"C'est la première fois que nous passons la barre des 200 M€, et cela nous place dans le Top7 des TO français", déclare Olivier Kervella.
 
Filiale tour operating B2B, Boomerang a vu son activité croître de 23% en 2015, à 128 M€. Les Kappa Clubs représentent près de 50% de ce chiffre d'affaires. Alors que Directours, la filiale TO sur mesure, a perdu 3% de CA à 36 M€, sous la poussée d'une "concurrence accrue sur le voyage à la carte" indique le patron de NG Travel.
 
Davantage de départs de province
En ce début février, Il a présenté la brochure Kappa Clubs distribuée à 250.000 exemplaires.  Elle compte 15 clubs en Grèce (Crète, Rhodes, Eubée, Péloponnèse), Espagne (Andalousie, Catalogne), Maroc, Rép. Dom, Mexique, Zanzibar, Thaîlande… Sur Grande Canarie, un Kappa Club 4* vient d'être signé qui ne figure pas en brochure (à p. de 780 € TTC).
 
On citera en nouveauté, le Matta Village (ex-Donatello) en Sardaigne "qui sera complètement rénové pour l'ouverture le 14 avril". C'est aussi le seul hôtel avec ses 92 chambres à être entièrement Kappa Club. Autres nouveautés Kappa, le Westin Panama "situé à 30 minutes de Panama City" et l'Oliveres (ancien Framissima) disponible en 4J/ 3N au sud de Taragone. 
 
Présent à Paris, Lyon et Nantes en 2015, le TO ajoute cette année des départs de Toulouse, Marseille, Nice, Bordeaux et Clermont-Ferrand. Il est engagé en charters et vols réguliers sur 150.000 sièges dont 45.000 en régions. Avec sa NG Box, le TO scanne l'offre des compagnies chaque soir sur GDS. Il propose ainsi des "prix du jour" fluctuant avec l'aérien.
 

Le concept Kappa Club
Pour son "Club Autrement", le TO sélectionne des hôtels-clubs 4* ou 5* balnéaires (hormis Marrakech) de première ligne. Tous offrent le wi-fi, doivent être notés en moyenne 4,3 sur 5 sur Tripadvisor et proposer du tout inclus. Le TO s'engage sur une centaine de chambres.

Il propose aux clients de vivre des "instants Kappa", ces activités culturelles et sportives gratuites en lien avec la destination, à l'intérieur (cours de cuisine, boxe thaïe, peinture…) ou à l'extérieur du club (visite d'un temple, VTT dans la région…). Les clubs enfants (4-7 et 8-12 ans) ont aussi des activités basées sur le pays, et les adolescents avec  l'animateur multimédia font des shootings photos et vidéo.

Côté animations, les clients ont le choix de soirées folklorique, "white & tongs", cinéma family, concert live… 

Publié par Myriam Abergel

Journaliste - Le Quotidien du TourismeMe contacter

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