Look Voyages se débarasse de son cahier des prix

Production

Nourrissant la volonté d’offrir aux agences et aux clients, une nouvelle brochure "plus simple et plus claire", Look Voyages a fait le choix de se débarrasser de l’indigeste cahier des prix.A la place, le TO a imaginé un bloc informatif donnant un prix "à partir de ", une idée du prix le plus bas et le plus élevé par saison ainsi que les réductions enfants. Mais la vraie nouveauté concerne l’arrivée du QR code. Pour connaître en temps réel le prix exact d’un voyage, le client ou l’agent peut -à condition de posséder un smartphone- télécharger l’application flashcode.fr et consulter le tableau des prix par date de départ (photos et vidéos des clubs Lookéa en accès libre)."Notez que cette application B2B ne renvoie en aucun cas sur le site www.look-voyage.fr" insiste Patrice Caradec, patron de Transat France. Une fois la réservation effectuée, le client bénéficie en plus de la garantie des prix bloqués. Initiée l’année dernière, celle-ci assure aux clients qu’une fois validé leur séjour en Club Lookéa et Look Hôtel, ne surviendra aucune fluctuation tarifaire (ni à la hausse, ni à la baisse). "C’est une promesse forte que nos concurrents ont fait le choix d’abandonner. Pas nous !" ajoute le PDG précisant qu’il existe pour lui "un risque financier…mais contenu". Notez enfin que cet avantage concerne toutes les destinations "à engagements" soit environ 120 000 à 130 000 sièges pour la saison hiver qui court de novembre à avril. 

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Vos réactions (5)

  1. Sympa ….tous ceux qui n ont pas de smartphone, et il y en a beaucoup, ils vont sur le site acheter en direct, après avoir consulté les tarifs ?
    Ou bien ils passent ou appellent pour comparer les tarifs de chaque hôtel, en agence ??
    Look a des accords avec certains revendeurs de smartphones, ou comment …?

    Je ne crois pas qu on puisse gagner de nouveaux clients, en agence dans tous les cas , est ce que quelqu ‘un a la connaissance « du terrain », pour trouver des idées comme celles ci ?
    A voir ..on fera remonter aux commerciaux …mais c est bien pour augmenter les ventes en B to C je pense que c est clair !
    allez, bon courage et bonne rentrée tout le monde

    1. Toujours les mêmes discours typiques d’agent de voyage en train de raler « on va faire remonter aux commerciaux » et gnagnagna…
      Quoi que… agent de voyage et le verbe « raler » = un pléonasme.
      Faut vivre avec son temps une bonne fois pour toute!

    2. Mr le To mais n’ayez pas honte d’assumer vos propos, dites nous donc qui etes vous, vous qui avez l’air de si bien connaitre le monde du tourisme !
      Notre métier va vers sa perte et vous voudriez qu’on dise « wahou » à chaque idée permettant aux gens de se passer de nous ?

  2. ENFIN…!!!!!
    les TO auraient ils compris que les AGV en ont ras le bol d’argumenter les hausses Carbu, les hausses des taxes, et autres devises….. par rapport aux prix affichés et établis 6 mois plutôt!!!

    Ça fait des années que les croisiéristes le font : les agences ont elles perdues des clients croisières??????

    Merci Look d’être pionnier pour dépoussiérer le « cahier des prix »

    Et puis pour ceux qui n’y croient pas: les clients viendront dans vos agences pour des explications, à vous de les convaincre de réserver avec vous…. A bon entendeur

  3. Bien joué, entre les T.O qui font faillites et ceux qui préfèrent traiter en direct…on court à notre perte! la profession est dénigrée par les clients et maintenant par nos chers T.O…..

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