Racheté à l’été 2013 par le groupe Auxigène, le tour-opérateur Meditrad est relancé sur le marché depuis le 22 mai.
Généraliste, 100% BtoB et avec une nouvelle équipe, il veut offrir aux agences de voyages des circuits et séjours "à valeur ajoutée". Sur un concept original.Méditrad ne veut travailler qu’avec les agences de voyages. Il y a une dizaine d’années, elles étaient près de 900 à travailler avec ce tour-opérateur créé en 1954 par Jean et Bianka Hofma et rachetéau mois de juillet 2013 par Jean Baillon, un entrepreneur spécialisé dans les voyages de groupes en direct. Depuis le 22 mai 2014, Meditrad revient auprès des agences avec Tangun Icmer (ex-Turban France Tours) au tour operating et Sylvie Nahon (ex-Pauli) au commercial.
Travailler chaque produit
Le TO se veut généraliste sur le moyen courrier et le long-courrier (Europe, Moyen-Orient, bassin méditerranéen, Asie, Amériques). Il entend fonctionner par produit (séjours en Turquie, circuits en Chine, autotours…) et non par destination. Le principe :
- Pas de brochure, toute l’offre est sur Internet et réactualisée;
- Quelques séjours sont vendus hors vols. A l’agence de choisir avec son client ce qui lui convient le mieux (confort, horaires…), Meditrad assurant les transferts;
- Des départs garantis à partir de deux personnes;
- -Des prix fermes, le produit mis en ligne correspond à la négociation avec les fournisseurs du TO;
- Une commission à 12% sur le TTC qui monte à 15% sur les produits sans les vols.
"Nous voulons apporter notre aide aux agences pour leur donner de la matière première, des produits bien construits et à de bons tarifs que nous avons déjà travaillés avec nos réceptifs pour la clientèle groupe d’Auxigène (marque Temps de Vivre). Avec nos produits ‘sans vols’, le vendeur peut récupérer le client qui se renseigne sur Internet mais ne veut pas perdre du temps à tout organiser lui-même", explique Targun Sumer.
Un site Internet B2B facile à utiliser
Meditrad parie sur son outil Internet pour professionnels, ww.meditrad.com. Avant de demander un identifiant et un log in, l’agent de voyages peut déjà voir l’offre du TO en entrant les mots ‘demo’, ‘demo’ et ‘meditrad’ respectivement pour le code agence, l’identifiant et le mot de passe.
"Nous avons voulu un site très simple à utiliser, très facile à consulter pour le suivi des dossiers. Tout ce que l’agent de voyages y trouve est disponible à la vente avec du stock réactualisé. Le vendeur peut venir ‘faire son marché’ en consultant plus particulièrement les rubriques Exclusivités, Nouveautés, Promos, Sans les Vols ou Top10. Il y trouve des idées pour son client" détaille Sylvie Nahon.
L’agent de voyages peut aussi communiquer à son client les 3 mots de connexion pour qu’il regarde lui-même sur le site et choisisse un voyage à réserver en agence ensuite. Meditrad sera aussi disposnible d’ici le 5 juillet sur Orchestra.
Des ambitions et des projets
Après une parenthèse de 3 années où le TO s’était spécialisé sur Malte, la nouvelle équipe de Meditrad s’est attelée à remonter une production multi-destinations, investir dans un outil informatique performant, trouver des produits exclusifs.
L’objectif pour 2014 ? avoir 200 agences partenaires, et puis envisager les référencements par les réseaux pour 2015, l’envoi d’une newsletter régulière –"sans submerger les agences" précise Targun Sumer – et pourquoi pas un éductour en Algarve.
Le groupe Auxigène comprend 19 personnes, dont 3 commerciaux pour Meditrad et 2 agents à la résa. Avec 6 M€ de CA dont 50% en groupes en 2013, il se fixe un objectif de 20 M€ avec 25% de groupes pour 2015.