Mundicolor entend prendre sa revanche sur l'Espagne cet été

Groggy par des résultats en chute libre (8 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2004, soit une chute de 22,7% par rapport à 2003), le tour-opérateur spécialiste de l'Espagne se devait de réagir avec sa production estivale. "Nous voulons donner la priorité aux produits de niche", explique Jean-Michel Petit, le directeur général. Outre la subdivision de son offre à la carte en escales, citadines et balnéaires, déjà opérée l'hiver dernier, le voyagiste propose des produits thématiques comme des séjours golf, thalassothérapie avec le très médiatique centre Marina d'Or, à 90 kilomètres de Valence, ou une croisière en Andalousie. Parallèlement, il tente de relancer le marché sur des produits citadins avec des services Must, offerts pour toute réservation de week-ends à deux. Il offre l'entrée au musée Guggenheim de Bilbao, permet d'accéder à trois musées madrilènes ou onze musées à Barcelone ou encore de visiter gratuitement la cathédrale Saint-Jacques et le palais de Gelmirez à Saint-Jacques de Compostelle. "Promouvoir ces week-ends est important dans la mesure où ils représentent près d'un quart de notre chiffre d'affaires", rappelle Jean-Michel Petit. Ce sont également ces produits que les internautes vont puiser sur le Web: "La concurrence des pure players est intense car ils mettent la pression sur les prix", admet le DG. "En conséquence, il nous faut nous creuser la tête pour faire face à une désaffection conjoncturelle due à la cherté de la zone euro, mais aussi à un changement de comportement d'achat." Le TO veut donc contrer ses "nouveaux" concurrents avec les mêmes armes. "Notre site B to B est en cours de finalisation et permettra des facturations précises, utiles pour les produits à la carte. En revanche, nous sommes tributaires du système de résa centralisé espagnol, pas assez réactif sur les stocks hôteliers et inadapté au package dynamique, mais toute notre offre restera consultable."
Le Portugal trouve sa place chez Mundicolor
Face au marché atone, la diversification s'impose. Le TO vient de publier sa première brochure "Portugal-Madère", en écho à sa première production présentée l'année dernière, mais intégrée alors dans la brochure générale. "Les ventes sur ce pays représentent à peine 3 % des 11 000 pax réalisés en 2004, explique Jean-Michel Petit, mais notre objectif est d'atteindre 8 % en 2005." L'offre s'est donc considérablement élargie avec une croisière sur le Douro et un séjour proposé à Madère, nouvelle île proposée par Mundicolor. Comme pour l'Espagne, le TO privilégie les circuits à la carte avec un choix de 43 pousadas, déclinés le long de circuits autotours ou d'étapes gastronomiques. A Lisbonne, Mundicolor présente pas moins de 18 hôtels et propose toujours l'entrée gratuite dans tous les musées de la ville. Enfin, la brochure intègre un circuit de 8 jours et 7 nuits "Balade dans le sud", pour plonger dans les forêts de chênes-lièges, les oliveraies et découvrir des châteaux inconnus