Bassin méditerranéen et petits prix.De l'énergie pour améliorer le site.Pas de doute selon Nouvelles Frontières : les clients qui achètent sur le site (www.nouvelles-frontieres.fr) n'ont pas les mêmes réflexes ni les mêmes besoins que ceux qui passent par les agences.
Claude Blanc, directeur de NF-Online, a ainsi pu présenter le Top 10 des ventes de forfaits par destination : la France arrive en tête alors qu'elle n'est qu'en 4e position dans le classement général de Nouvelles Frontières. Le Maroc (2) et la Tunisie (5) se taillent la part du lion alors qu'elles se trouvent dans la deuxième partie du tableau des ventes en agences. Petits prix et bassin méditerranéen séduisent les internautes bien plus que les clients des points de vente physique. A noter aussi que les vols secs ne représentent que 47 % des ventes pour 53 % de forfaits. Ce qui est exactement l'inverse dans les agences (53 % vols secs, 47 % agences). Le site, qui a été retravaillé – avec "beaucoup de temps et d'énergie" – offre donc sans surprise la part belle aux dernières minutes, promotions et enchères. Et, surtout, "9 000 références produits sont actuellement en ligne" contre "5 500 en 2003". Faire progresser le site en 2004 fait d'ailleurs partie "des grands projets 2004 du groupe Nouvelles Frontières". Comme le souligne Claude Blanc, "le processus d'achat a été simplifié" et "l'identité visuelle est plus dynamique". En 2003, le site a représenté "10 millions de pages vues et 780 000 visiteurs par mois en moyenne". Ce qui a généré un volume d'affaires de "40 millions d'euros".
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