En temps réel pour les agences.10 TO sur le dernier trimestre 2005.Une nouvelle solution informatique vient de voir le jour.
Baptisée Orchestra, celle-ci permet d'interconnecter les agences de voyages aux fournisseurs. "Une place de marché permettant d'avoir accès à l'ensemble de l'offre packagée des TO en France", précise Christian Sabbagh, président d'Orchestra et par ailleurs directeur général de Travelsoft, une des trois SSII avec Accovia et Taranis, à avoir été associée au projet. Intégrés en marque blanche, les services d'Orchestra permettent aux agences de voyages d'accéder en temps réel aux offres et produits de différents tour-opérateurs (catalogues, tarifs, disponibilités). Les agences peuvent intégrer ces services directement dans leurs sites Internet afin de vendre des forfaits en ligne. "Cette offre qui ne concerne que les produits packagés n'est pas concurrente mais complémentaire de ce qui existe déjà sur le marché", souligne Christian Sabbagh. Et d'ajouter que c'est plus complet que les sites BtoB car "l'offre recense le contenu de l'ensemble des sites TO". L'automatisation, qui s'inscrit au cœur des enjeux de l'industrie du voyage, fait d'Orchestra un outil très compétitif censé générer des économies considérables et réduire de façon significative les coûts opérationnels des agences de voyages. Avec un premier portefeuille stratégique comprenant dix TO, la plate-forme Orchestra sera active dès le dernier trimestre 2005, tandis que le plan de déploiement prévoit un élargissement de l'offre à 30 TO fin 2006. "Nous aurons deux ou trois agences pilotes", indique Christian Sabbagh. La solution répond notamment aux besoins de la distribution automatisée de forfaits par Internet. Conscient de cet axe de développement stratégique pour la plupart des agences, Orchestra fournira ses services aux agences en ligne du marché français.
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