Relais des Iles veut booster le marché des groupes

Les agences partenaires seront commissionnées à 9 %.
Dans un souci "d'aborder sereinement mais surtout honnêtement le marché B2B", Emmanuel Molle, directeur de Relais des Iles, ne cache pas son appartenance au TO en ligne Switch (100 millions d'euros de CA en 2003). Profitant toutefois d'une structure indépendante, Relais des Iles est né de la fusion entre l'ancienne représentation commerciale groupe des hôtels Apavou/Karibéa et Fly Partners, un broker aérien. Spécialisé dans l'organisation et la commercialisation de voyages en groupes (à partir de 15 pax), ce TO entend dynamiser un marché qu'il estime "sous-exploité". "Notre force repose sur une capacité à pouvoir vendre aux groupes du vol sec sur tous nos axes, des prestations terrestres au Mexique, en République dominicaine et en Martinique où nous avons nos propres bureaux réceptifs et bien entendu des séjours packagés repris dans la production de Switch", explique le directeur. L'opérateur dispose par ailleurs d'un produit exclusif : une croisière "all inclusive" dans les îles Grenadines à bord de l'un des 13 catamarans appartenant au groupe (du 3 au 5*). Outre une production exclusivement basée sur du "all inclusive", Relais des Iles est d'ores et déjà en mesure d'afficher des prix valables jusqu'à fin 2005. "Nous prenons des risques dans l'affrètement entier d'appareils sur Star Airlines ou Corsair ainsi que dans les hôtels. Cela nous permet de répondre dans la minute sur les dispos et d'offrir un excellent rapport qualité-prix", précise Emmanuel Molle qui avec de tels arguments entend rassurer les clients mais surtout séduire les groupistes et les agences indépendantes "en particulier celles qui aujourd'hui ne font pas de groupes". Toutes seront logiquement commissionnées à 9 % et assurées de ne pas être plus chères qu'en direct sur le Net via Switch. En résumé, le marché du groupe en France, très instable depuis 3 ans voit débarquer un nouvel opérateur "qui a de gros moyens et un gros appétit" puisqu'il vise d'ici 2 ans un CA de 15 millions d'euros et 60 ME d'ici 4 ans.