Le Seto a consulté ses membres tour-opérateurs qui programment l'île grecque.
Le séisme à Kos n'a pas eu d'impact notable sur les séjours des clients.Le syndicat souligne que "l'ensemble des infrastructures hôtelières et touristiques est opérationnel" et que "le trafic aérien de l'aéroport de Kos a repris normalement". Seuls "des aménagements d'excursions et croisières en bateau peuvent être mis en place selon les situations particulières de certaines zones".En conséquence, "aucun retour anticipé n'est à l'heure actuelle prévu et les conditions générales de ventes restent en vigueur et applicables".
LuxairTours, qui a aussi envoyé un communiqué, fait preuve de plus de souplesse : "Les clients ayant réservé un vol le 23 ou le 30 juillet à destination de Kos et ne souhaitant plus s’y rendre peuvent modifier ou annuler leur réservation sans frais supplémentaires".