Thomas Cook a perdu en trois ans beaucoup d'argent sur sa production circuits Jet tours. Dans le cadre du workshop Destination qui se tient en ce moment à l'Edorador Kenzi Agdal Medina de Marrakech, le TO explique à ses vendeurs la nécessité de reconquérir les parts de marché perdues.
Pour Thomas Cook, la relance des circuits Jet tours est une priorité. "La concurrence, de VAT notamment, nous a fait perdre des parts de marché" explique Hélène Pouvesle, responsable de la programmation circuits de TC. "Notre objectif", poursuit-elle, c'est la mise en place de "circuits exclusifs à prix imbattables" pour aller à "la conquête de nouvelles clientèles". Le TO a ainsi défini plusieurs segments (Tradition, Famille, Passion, etc.) auxquels correspondent différentes offres. "Il faut toujours rappeler que les départs sont garantis" martèle t-elle encore, ajoutant que TC a pris des "engagements très lourds" sur le long-courrier. Pour aider les vendeurs, le TO a mis en place les offres Ephémères sur l'ensemble de la production Jet tours, mais surtout sur les circuits. Au total, 3.500 places sont disponibles pour des séjours vendus à prix réduits (de -10 à -15%). Autre levier de vente : l'offre Fidélité. "Le client qui se verra remettre son carnet de voyage bénéficiera d'un bon de réduction de 10% à valoir sur un deuxième circuit" poursuit Hélène Pouvesle. Cette offre est non cessible et non cumulable avec d'autres offres, mais elle est valable dans n'importe quelle agence.Production
Thomas Cook passe à l'offensive pour relancer ses circuits Jet tours en panne
