Top of Travel : plus proche avec deux (belles) brochures

Production

Le TO sépare pour la première fois son offre clubs de son offre circuits. Il entend renforcer sa proximité avec le réseau et avec ses clients à destination. En croissance sur 2015 avec un "résultat positif", il table sur un CA à + 14% pour l'année 2016.
 Plus de 50 circuits ! Pas étonnant que Top of Travel ait voulu donné plus de visibilité à cette partie de sa production. Le TO publie donc pour l'été 2016 deux brochures. L'une regroupe l'offre circuits dans 13 destinations, l'autre, les 12 clubs et séjours dans 12 destinations. La maquette (plus aérée), les visuels (plus nombreux, plus grands), la couverture (plus artistique), tout a été revu en plus qualitatif. Sorties le 28 décembre à 150.000 exemplaires, elles ont déjà "conquis les agents de voyages qui les ont reçues" explique Helmut Stuckelschweiger, président de Top of Travel.

Un TO ‘tellement proche’
"Nos partenaires agences ont été nombreuses à nous faire des retours positifs lors de notre 'Afterwork des Rois' le 7 janvier",  renchérit Philippe Jolivet, responsable marketing & web. Car le TO se veut cette année encore plus proche des agences et des clients. D’où le choix d’une nouvelle signature, ‘Tellement proche’.
 
Outre cet événement B2B avec 400 agents de voyages, le TO rappelle sa force commerciale déployée en province, son activité groupes régionalisée* et sa place de ‘leader des départs régionaux’. A l'été 2016, Top of Travel propose ainsi 28 villes de départ en France. Les grandes métropoles (Lille, Lyon, Marseille, Bordeaux, etc.) mais aussi Bergerac, Limoges, Cherbourg ou Epinal (600 départs prévus). ‘Agences et clients apprécient.’
 
Trois destinations de proximité en plus 
Neuf des 13 destinations de Top of Travel sont ‘à moins de 4h de la France'. "Et la moitié à seulement 2h ou 2h30 de vol’ assure Philippe Bertholet, directeur commercial. Leader sur Madère, Malte et la Croatie/ Monténégro, le TO entend bien le rester. Cet été, il ouvre la Campanie (Italie du Sud) avec 1 Top Club à Paestum et 5 circuits, la Crète avec 1 Top Club à La Canée et 6 circuits, Kos (Grèce) avec 1 Top Club et 2 circuits. (voir encadré ci-dessous pour les autres nouveautés)
 
Sur place, ensuite, la proximité avec le client est un impératif. ‘Dans les Top Clubs, nos clients apprécient et reconnaissent la qualité de la relation avec nos équipes d’animation. Notre force -et notre différence- c’est aussi la découverte autour de nos clubs, parfois avec nos animateurs (excursion animée)’, rappelle le PDG.  
 
Objectif : 65 M€ de CA en 2016
Helmut Stuckelschweiger n’y va pas par quatre chemins. Pour 2016, il table sur une croissance de CA de 14% à 65M€ contre 57M€ réalisés en 2015. Il faut dire que 2015 (nov. 2014-oct. 2015) était déjà en croissance de 13% sur 2014, avec ‘un résultat positif’ et un nombre de clients en hausse de 15% à 77.000. A la fois sur les individuels (+6.6%) et surtout sur les groupes (+26%), ‘grâce en partie à notre site Web, topgroupes-pro.com, simple comme bonjour et hyper efficace’ note le PDG.
 
Hormis la programmation de l’émirat de Ras al-Kaïmah qui s’est effondrée après le 13 novembre, Top of Travel est confiant pour la saison hiver. ‘Les niveaux de ventes sont largement supérieurs à l’an dernier. Nous sommes à +16% sur l’individuel’ indique le directeur commercial.
 
Sur l’été, le TO dénombre ses atouts : des destinations proches et sûres, un yield affiné, des prix de vente attractifs, une personne dédiée au pricing groupes, un plan de vol de 90.000 sièges (+20% par rapport à l’été 2015). L’heure est à la conquête de parts de marché…
 

Clubs, danse, foot, circuits 'Privilège' en nouveautés

Cet été, Top of Travel présente 12 Tops Clubs -chacun sur une quadruple page- dont 7 nouveaux et un premier 5*. Les 3 cités plus haut, en Campanie (Villagio Oasis 4*), Crète (Chrispy 4*) et à Kos (Marina Aquapark 4*), mais aussi deux en Croatie, Quercus 3*sup et Albatros 4*, un à Madère, Quinta do Lorde 5*, et un en Espagne, Almunecar Playa 4*.
 
Deux animations événementielles sont prévues. L’une autour de la danse avec Alizée et Grégoire de ‘DALS’ pour des cours et démonstrations dans 4 clubs ‘en toute convivialité’ précise Philippe Jolivet. L’autre, Euro2016 oblige, tourne autour du foot. Avec ‘100% Foot ou Sans Foot’ on pourra suivre en français les retransmissions de matches et jouer avec des ex-internationaux. Ou bien profiter de réductions au spa !

Autre nouveauté, la création d’une gamme de circuits ‘Privilège’. ‘Pour 12 à 20 participants maximum, sur moins de dates de départ, en hôtels 4* et 5*, ce circuit permet au guide et aux clients de passer plus de temps sur chaque étape pour mieux profiter des visites’ explique Philippe Bertolet.

 

Publié par Myriam Abergel

Journaliste - Le Quotidien du TourismeMe contacter

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