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Production

USA et Australie "sur mesure" chez Kuoni

Ces catalogues génèrent environ 8% du volume d'affaires.
De nouveaux programmes à la découverte du Queensland.
Des offres circuits et "bien-être" dans l'Ouest américain.
En générant 8% seulement du volume d'affaires, les brochures "sur mesure" signées Kuoni France stagnent loin derrière les offres "Circuits" (31%), "Sables" (23%) et même "Scanditours" et "Celtictours".
Pour autant, le TO poursuit ses efforts de développement de ses offres "à la carte" consacrées à 4 zones géographiques: "Asie", "Afrique/Moyen-Orient", "Australie" et "USA/Canada". Pour les deux premières d'une validité annuelle, Kuoni a prévu un nouveau cahier des prix. La troisième, lancée pour la première fois en 2004, profite d'une maquette plus affinée et d'un tirage revu à la hausse (+10 000exemplaires). "Si la production a été encore plus étoffée avec un choix d'hôtels, d'excursions, d'escapades et de croisières élargi à toutes les régions, c'est tout simplement pour satisfaire une demande des clients de plus en plus précise", explique Emmanuel Foiry, président de Kuoni France. Pour lui, l'objectif fixé l'an dernier au lancement de la destination (2000 clients d'ici à 3 ans) est plus que réalisable. "En 6 mois, nous avons enregistré près de 550 clients sur cet axe, autant dire que c'est plutôt bien parti", ajoute-t-il agréablement surpris. Si de gros efforts de communication devraient soutenir cette destination en 2005, Kuoni entend bien faire de même sur les États-Unis et le Canada qui confirment leur retour de belle manière. "Ces deux pays pourraient bien devenir les vedettes de l'été", lance Maureen Lachant, directrice de production pour Kuoni et Vac' Fab', qui note une recrudescence évidente du nombre de réservations pour l'été à venir. Pour répondre à ces demandes, le TO suggère une dizaine d'autotours au Canada (7 vers l'Est, 3 vers l'Ouest) et 3 circuits (1 diffusion et 2 découverte) dont une nouveauté "La route des phares et des baleines" (17 jours, nuits dans les phares, à partir de 925 euros sans le vol). Aux États-Unis enfin, la sélection est encore plus riche avec, pour la première année, une offre "loisir et bien-être" dans les Rocheuses, en Arizona et, bien sûr, en Californie.
Kuoni USA

Auteur

  • La Rédaction
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