VDM : Pour vendre la Toscane, il faut des "Bac + 10 Toscane" !

Il précise avec humour : "Si vous voulez aller en Toscane, il faut que votre vendeur soit Bac +10 de la Toscane. Nous devons arrêter d'être des vendeurs de transport, de resto et d'hôtels !". Dans cet esprit, le groupe va ouvrir un nouveau point de vente Comptoir des Voyages à Lyon en septembre 2008. Il va aussi "spécialiser" les agences parisiennes par destination et créer de nouveaux comptoirs "Chine" et "Mexique". Après l'ouverture d'une agence Terre d'Aventures à Chamonix en février dernier, VDM ouvrira encore trois nouvelles Cités des Voyageurs à Caen (en mai), à Strasbourg et à Bruxelles à la rentrée. Par ailleurs, Jean-François Rial se félicite de la reprise exceptionnelle en 2008 de l'Egypte, ainsi que le grand retour de la Jordanie et des Etats-Unis. Il observe aussi que le Maroc (-15% en 2007) a cessé de chuter, même si la destination "baisse encore un peu". En revanche, la Chine est en panne. "Hors JO, la destination est en baisse de 50%" et, depuis les manifestations au Tibet, il "ne vend plus rien du tout". Il précise avoir tout de même réussi à faire 3 millions d'euros de CA sur les forfaits JO qu'il revend en exclusivité. Quelques clients ont annulé également, "certains par peur, d'autres par conviction". Autre "catastrophe" : le Sahara. Il rappelle que ce n'est pas une surprise puisqu'il a "fermé la Mauritanie en janvier dernier". Pour le reste, VDM est résolument optimiste et prévoit une "croissance à deux chiffres" cette année. Ce succès est lié au "panier moyen qui augmente". Il était en 2007 de 2.250 euros pour VDM, 1.610 euros pour Comptoir, 1.400 pour Terres d'Aventure et 1.560 euros pour Nomade.