A l’occasion de la sortie de sa nouvelle brochure, Visit Europe met en place une nouvelle assurance, baptisée « Zéro contrainte ».Pour 45 euros, cette assurance permet aux clients d’annuler leur voyage sans frais (sauf les frais de dossier et le prix de l’assurance) jusqu’à la veille du départ, et ce sans avoir fournir le moindre justificatif.
Le TO n’a fait appel à aucun assureur pour proposer cette garantie. « C’est de l’auto-assurance. Mais cette garantie ne s’applique pas sur les escapades en France et les réveillons » explique Pascale Gaston, directrice du TO. Dans les nouveautés de cet hiver, il faut aussi noter que le TO a réuni ses deux marques Visit Europe et Visit France dans une seule brochure, « non pas pour faire des économies mais pour répondre à la demande des agences », explique Pascale Gaston. Il devrait en être de même pour les brochures été.
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