Le tour-opérateur veut redynamiser son image, avec un positionnement « d’auteur de voyage » et une toute nouvelle signature : « Laissez-vous guider vers de nouvelles histoires ». Il pousse le concept jusqu’au bout en se lançant dans l’édition d’une collection de romans à énigme dont l'action se déroule dans différentes cités du continent.
L’objectif est de développer la notoriété de la marque française de Travel Europe, en agence et également auprès du grand public. Visit Europe a déjà présenté en tout début d’année sa nouvelle identité visuelle et commerciale, avec un logo et une charte graphique des brochures résolument modernisées. Ce renouvellement d’image a été confié à l’agence Lonsdale, spécialisée dans la différenciation de marque. « Le retour des agences a été très positif. Et dans notre équipe, nous avons même eu le sentiment de redécouvrir certains circuits, souligne Pascale Gaston, directrice opérationnelle de Visit Europe. La brochure a été pensée comme un livre, avec un édito, un rédactionnel et une iconographie soignée. Nous avons également beaucoup valorisé les témoignages, notamment de guides. A terme, nous souhaitons intégrer encore davantage ces partages d’expériences dans nos supports de communication. »
Un voyage littéraire
Plus étonnant, le tour-opérateur se lance dans un projet d’édition de romans et va prochainement publier sa première collection de polars. « Notre clientèle est majoritairement composée de seniors férus de culture et de lecture. 54% d’entre eux lisent très régulièrement. Ils dévorent près de 14 livres par an en moyenne, essentiellement des romans policiers et des fictions romancées » précise Pascale Gaston. Quatre livres de soixante-huit pages sont actuellement en cours d’écriture. Cette saga à énigme, conçue comme un feuilleton avec des personnages récurrents, doit se dérouler dans des villes européennes desservies par Visit Europe. La première intrigue aura lieu à Malte et sera dévoilée en exclusivité lors du prochain Top Résa. Visit Europe espère bien susciter la curiosité des lecteurs et leur donner l’envie irrésistible de découvrir par eux-mêmes les décors décris dans les pages. A chaque parution d’un tome de la saga, un jeux-concours permettra de remporter un voyage pour découvrir les lieux de l’intrigue. Le projet est ambitieux. Les quatre romans vont être tirés à vingt mille exemplaires. Après le lancement des "pop-guides" en début d’année, une application pour smartphone faisant office de guide et d'organisateur de voyage pour les voyageurs en autotour, Visit Europe mise sur un format plus littéraire mais tout aussi novateur pour développer sa notoriété, surprendre et fidéliser sa clientèle.
