Les gagnants du challenge lancé par le tour-opérateur ont visité Big Apple début juin. Les agents de voyages ont aussi testé deux nouvelles attractions à New York. L'éductour a été réalisé en partenariat avec NYC & Cie (l'office de tourisme).
Dix vendeurs à New York avec le TO Visiteurs! Emmenés du 4 au 10 juin, ils ont pu découvrir la ville dans toute sa variété, combinant visites incontournables, nouveautés et découvertes des « boroughs » (quartiers) autres que Manhattan.
"Chez Visiteurs, en individuel, nous proposons tout à New York, explique Patrice Arezina, directeur commercial du tour-opérateur. Du gospel à Harlem, du vélo à Brooklyn, du strret art dans le Bronx..., on peut mettre beaucoup de choses dans les programmes. Nous avons 6 forfaitistes pointus pour le 'à la carte' sur les USA et le Canada. Ce sont des personnes qui ont vécu dans ces pays et peuvent répondre à toutes sortes de demandes (hôtels, conciergerie...)."
Oser des visites différentes
Pour cet éductour, le tour-opérateur a voulu montrer aux vendeurs cette diversité, "repousser les frontières"."Nous avons un devoir de formation auprès des agents de voyages, estime le directeur commercial. L'idée avec un programme tel que celui que nous leur avons proposé, c'est de leur montrer des visites qui existent auxquelles ils ne penseraient pas ou n'oseraient pas suggérer à leurs clients."Chelsea, SoHo, Greenwich Village, Chinatown, Lower East Side, les quartiers les plus emblématiques étaient bien sûr au programme. Mais "New York est une ville qui bouge, les quartiers se développent, les visites d'il y a 10 ans ou même 5 ans sont remplacées par d'autres" indique Patrice Arezina. Pour lui, le Bronx est un exemple type, celui d'un quartier où l'on appréhendait des problèmes d'insécurité et où maintenant "il faut aller pour découvrir des choses originales".
Une ville qui se renouvelle
Le groupe d'agents de voyages français a pu tester deux nouvelles attractions:"Le National Geographic Encounter : Ocean Odyssey". Située à Times Square et pour tout public, c’est une véritable immersion dans l’océan sans se faire mouiller ! "Grâce à une technologie révolutionnaire d’animation" précise l'OT. Pour ce qui concerne la langue française, les vendeurs ont appris que des brochures en VF "seront disponibles très prochainement".
« L'Opry City Stage » est la première extension du « Grand Ole Opry », la célèbre salle de concert de musique Country à Nashville, dans le Tennessee. Dans cette annexe new-yorkaise, des talents de la musique country jouent sur scène pendant que les clients dégustent la cuisine du sud des Etats-Unis.
Les Etats-Unis sont la première destination du tour-opérateur Visiteurs. "En départs sur l'année, nous sommes déjà à 4.000 pax à mi-juillet" annonce Patrice Arezina qui s'attend à "4.200 pax sur la destination". New York compte pour 30% de l'activité du TO. "Mais la côte Ouest reste notre principale destination US" souligne le directeur commercial.