Si la crise des Gilets jaunes pénalise fortement l'activité des tour-opérateurs pour l'année 2019, Voyageurs du Monde s'en sort plutôt bien. Sur ses destinations, le groupe enregistre, par rapport à l'an dernier, une hausse de 5% des "départs acquis" (réservations fermes) contre -9% pour l'ensemble des TO selon les statistiques du Seto. "Nous étions à +10% l'an dernier" note Lionel Habasque, directeur général délégué. Au 7 avril, Voyageurs du Monde a engrangé 66% du chiffre d'affaires réalisé l'an dernier (465,9 M€).
Des performances en 2018
Sur l'exercice 2018, Voyageurs du Monde présente une série de performances. Ce qui lui permet de pouvoir "étudier des opportunités de croissance externe" à l'international. Son résultat net part du groupe s'élève à 21,3 M€, en hausse de 13,1% par rapport à 2017 et son Ebit (résultat d'exploitation) à 30,3% est en progression de 16,0% pour un chiffre d'affaires de 465,9 M€ (+9,2%).Le groupe a amélioré sa marge alors même que sur l'exercice 2018, depuis le mois de janvier, Voyageurs "absorbe 100% des émissions carbone" de ses clients et collaborateurs. Et ce, en se basant sur "la méthode de l'Ademe plus exigeante que celle de la DGAC dans un rapport de 1 à 2,5".
"Nous avons mieux maîtrisé nos coûts" explique Lionel Habasque, soit essentiellement... les salaires. Comment? "Par rapport à l'augmentation de l'activité", Voyageurs a "embauché" de façon plus mesurée et "travaillé sur les marges des filiales britanniques, moins bonnes" qu'en France. Ce qui a permis au groupe de verser 10 M€ sous forme "d'intéressement, participations et primes" à ses 1.341 salariés (dont 367 à l'étranger) .
Le retour de l'Egypte et du Moyen-Orient
Autre observation de Voyageurs, la reprise touristique en 2018 des pays du Moyen-Orient et du Maghreb. Notamment l'Egypte qui "retrouve des chiffres au même niveau qu'il y a dix ans" commente Lionel Habasque. Le pays des pharaons réintègre le Top15 des destinations du TO, représentant 2% du CA de 2018.Voygeurs du Monde qui a conservé son navire sur le Nil, Steamship Sudan, et ajouté une dahabieh, la Flâneuse, a obtenu l'autorisation de naviguer sur le lac Nasser entre l'Egypte et le Soudan. "Le bateau est plein 6 mois à l'avance, et les événements politiques au Soudan n'ont pas d'impact sur cette partie du pays" précise le DG.
Autres pays en belle progression: "la Jordanie, Oman, le Maroc, la Mauritanie" énumère Lionel Habasque qui note également la dynamique du Japon (3,7% du CA) et de la Namibie (2,2%) qui profite de la baisse de sa monnaie.
Présent dans une centaine de pays, le groupe Voyageurs du Monde est spécialisé dans le voyage individuel à 96% de son activité, le reste étant composé de groupes CE, associations et incentives. Il répartit son activité entre le sur-mesure (60% du CA à 279,8 M€, en hausse de 13,1%) et l'aventure (36% du CA à 166,5 M€, +4,1%).
Voyageurs devient réceptif sur la France pour ses filiales
En février dernier, Voyageurs a sorti une production et une brochure/ magazine consacrés à la destination France. Avec des idées de découverte dans 9 régions et des "adresses secrètes", des "hôtels en exclusivité". Dans la même idée que la production Voyageurs du Monde, le TO promet de voyager différemment en France, de façon "immersive". "La destination France est une réponse au développement de la clientèle internationale" précise Lionel Habasque.
Original Travel, TO sur mesure filiale de Voyageurs en Grande-Bretagne, "peut s'approprier la production France" précise Lionel Habasque. D'autant que le TO britannique va migrer sur Galaxy, le système de données développé en interne par Voyageurs du Monde qui "permet de gagner du temps pour établir un devis". Un premier pas pour attaquer plus sérieusement le marché américain (20% de la clientèle), Original Travel devant s'implanter aux USA en 2020.
La France est la première destination "Aventure" du groupe Voyageurs à travers les TO spécialisés randonnée (Allibert, Chamina, Terres d'Aventure). C'est aussi la troisième destination en CA du groupe -elle pèse pour 4,4% du total. "L'objectif est de proposer aux étrangers dans les années qui viennent du voyage à pied individuel avec un site Web dédié en anglais et en allemand" explique Lionel Habasque. Ce qui signifie la création d'une nouvelle marque pour cette nouvelle gamme.