Les Entreprises du Voyage (EDV) sera présent au Salon Mondial du Tourisme, du 15 au 18 mars à Paris expo, porte de Versailles, au côté de l'APST et de la Médiation Tourisme et Voyage afin d'animer un stand « Point consommateur » (stand F005).
Le but de l'opération : informer le grand public sur les bons réflexes à adopter afin de "réussir ses vacances" et l’aiguiller sur les interlocuteurs et les procédures à suivre en cas de litiges.
Des flyers "Organisation de votre voyage : comment vérifier à qui l'on s'adresse ?" seront distribués afin de sensibiliser les consommateurs sur le fait de toujours vérifier que le professionnel auquel ils s’adressent soit immatriculé, c’est-à-dire qu’il remplit les conditions prévues par le législateur pour exercer, à savoir :
- Une garantie financière des fonds que vous lui confiez.
- une assurance de responsabilité professionnelle.
De trop nombreux exemples de vacances gâchées sont le fait d’organisateurs de voyage peu scrupuleux qui ne remplissent pas toutes les garanties de sécurités à leurs clients : absence d’assurance et de garantie financière, absence de recours en cas de difficulté, et donc argent perdu pour le client.
Un desk « Médical » animé par l’assureur Gras Savoye sera également présent sur notre stand afin que les visiteurs puissent préparer leurs vacances en toute sérénité.