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Bagages : Air France généralise le "piece concept"

Air France KLM va unifier à l’ensemble de son réseau les règles qui régissent les modalités de transport des bagages en soute.

A partir du 28 mars, Air France et KLM vont étendrent à l’ensemble de leur réseau les modalités de transport de bagages en soute déjà appliquées aux clients voyageant entre l’Europe, les Etats-Unis et le Canada. Précédemment, deux règles étaient appliquées selon les destinations (celle du poids ou celle du nombre de bagages). Désormais, c’est la règle du nombre de bagages qui sera mise en place pour tous billets émis à partir du 28 mars 2010. La compagnie affirme que ces nouvelles dispositions sont "plus avantageuses qu’auparavant " et qu’elles "permettront aux clients d’Air France et de KLM de transporter gratuitement jusqu’à 3 bagages de 23kg selon la classe de voyage". Les adhérents Flying Blue à partir du niveau Silver bénéficieront sur l’ensemble du réseau d’un bagage supplémentaire de 23 kg, quelle que soit la classe de voyage. En clin d’œil envers ceux qui pensent que la compagnie s’oriente de plus en plus vers le low cost, Air France ajoute qu’elle "confirment ainsi sa volonté de préserver la gratuité des services essentiels".

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