Mis à jour le 02/09/2010 à 20h08
Croisières

Costa tacle MSC : "la guerre des prix a une limite"

Costa tacle MSC : "la guerre des prix a une limite"
Georges Azouze.

Lors de la présentation à Venise du 2 au 4 mai du Costa Luminosa, dernier joyau de la flotte Costa Croisières, Georges Azouze, PDG France de la compagnie, a rappelé combien il était important de communiquer, même en temps de crise.

Pour preuve, Costa compte investir cette année près de 9 millions d'euros en communication, soit une augmentation de 8% par rapport à l’an passé. Une nouvelle campagne TV est d’ailleurs prévue dès le 11 mai prochain. "Avec l’arrivée de deux nouveaux navires (Luminosa et Pacifica baptisés officiellement le 5 juin à Gênes), nous avons plus de capacité. Il est donc normal que nous densifions la communication" justifie Georges Azouze. Avec une augmentation de la capacité de la flotte de 16%, Costa France se doit d’augmenter d’autant le nombre de ses clients. Un sacré challenge en perspective ! "Si on veut travailler un marché, il faut mettre en face les moyens marketing en face" insiste le dirigeant qui stigmatise aussi son concurrent, MSC, ne comprenant pas "sa stratégie basée sur le modèle 1 gratuit, 1 payant". "Il y a une limite à la guerre des prix" poursuit Georges Azouze. Pour développer ses ventes, Costa s’appuie bien évidemment sur le réseau de distribution, "en 2008, 3.700 agences ont vendu au moins une croisière Costa" et projette de mettre en place un modèle d’e-learning appliqué aux points de vente.

DS, lundi 04 mai 2009 (19h21)

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 Vos réactions

d'accord avec Georges Azouze
Mr   FRANCOIS   DELAGARDE
Tout à fait d'accord avec Georges Azouze. Toutefois, il conviendrait de ne pas oublier les politiques commerciales de Costa qui ont été appliquées dans le passé, dans lesquelles le 1 payant 1 gratuit fut jadis largement appliqué par la célèbre marque à la cheminée jaune.. En ces temps peu éloignés, la concurrence sévissait en Costa & Festival aujourd'hui disparue...
Certes les temps ont changé, mais n'oublions pas que ce qui est dénoncé aujourd'hui, a été appliqué par ces mêmes accusateurs...
Amis de la Croisière bonne journée
Francois Delagarde
05 Mai 2009 à 10:27:40
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