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› Alors que le concours e-téo a permis de maximiser l'adoption du portail loisirs d'Amadeus, beaucoup d'agences demeurent encore réticentes quant à l'utilisation de cet outil.
Qu'il s'appelle e-téo chez Selectour, e-tourisme chez E. Leclerc Voyages et Gato chez Afat, la plate-forme loisirs d'Amadeus (Amadeus Leisure Platform) qui permet aux vendeurs de comparer et de réserver en temps réel les offres d'un certain nombre de TO, ne fait toujours pas l'unanimité auprès des agences de voyages. "On n'y pense pas", "on n'a pas le réflexe", "ça rame" entend t-on du côté des vendeurs qui préfèrent se rendre sur les sites BtoB. Jean-Louis Richard, PDG d'Amadeus France, reconnaît "quelques lenteurs mais elles ne sont pas le fait du GDS mais plutôt liées aux problèmes de connectivité des TO". Certains restent convaincus par le potentiel de l'outil. Pour Gisèle Bouscarle (Selectour Bouscarle Voyages à Cabries), "c'est une solution extraordinaire, rapide, qui permet notamment de trouver des solutions en haute saison quand tout est complet". La responsable estime toutefois "qu'il faut reconvaincre les vendeurs de l'utiliser". Le concours e-téo, organisé entre janvier et mars par Selectour et Amadeus en partenariat avec Jet tours, Marmara et Fram, est un bon exemple. "Les réservations effectuées via cet outil ont augmenté significativement par rapport à l'année dernière sur la même période" indique Georges Rudas, directeur commercial d'Amadeus. Le GDS compte d'ailleurs poursuivre le développement de sa plate-forme. "Nous allons continuer d'investir sur cet outil en agrégeant d'autres types de contenus, comme par exemple le marché de la croisière" souligne Jean-Louis Richard.
Lira aussi notre enquête complète dans le Quotidien du Tourisme d'aujourd'hui.
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