Partagez
Distribution

Près de la moitié des voyageurs d'affaires réservent directement sur le site de l'hôtel

Près de la moitié des voyageurs d'affaires réservent directement sur le site de l'hôtel

A travers une étude, Accor se penche sur les comportements de la clientèle affaires. Il en ressort que le voyageur d’affaires européen réserve son hôtel en ligne, la plupart d’entre eux directement sur le site de l’hôtel (43%) ou bien par le biais d’une agence de voyage en ligne (33%). 

Cette étude montre aussi que les voyageurs d'affaires considèrent la localisation de l’hôtel comme premier critère déterminant le choix de son hôtel (pour 66%) et le confort de la literie comme prestation hôtelière la plus importante (pour 71%).

Le Wifi gratuit, lui, s’impose désormais comme un élément incontournable pour un voyageur sur deux et arrive en troisième position dans les critères de choix d’un hôtel après la localisation et le prix attractif. Les voyageurs d’affaires européens veulent aussi des hôtels accueillants qui proposent à leurs clients du sur-mesure comme par exemple l’existence d’une file au check-in réservée aux clients du programme de fidélité ou encore la possibilité d’accéder aux médias de son pays d’origine. Par ailleurs, l’étude souligne que le voyageur d’affaires européen est "responsable", se souciant en priorité de la consommation d’énergie, d’eau et la production de déchets dans les hôtels. Enfin on apprend que 36% des voyageurs d'affaires ont téléchargé une application de réservation d’hôtels et un voyageur sur deux (49%) partage systématiquement ou de temps en temps son avis sur les réseaux sociaux. Certaines différences entre les voyageurs d’affaires français, allemands et anglais ressortent de l’étude. Les Allemands sont les champions d’Europe des voyages d’affaires avec en moyenne 17 voyages sur les six premiers mois de l’année contre 15 pour les Français et 13 pour les Anglais, qui font eux proportionnellement plus de voyages d’affaires internationaux. En matière de réservation en ligne, les Anglais arrivent loin devant les Français et les Allemands quand ils réservent en ligne directement auprès de l’hôtel (64% d’entre eux contre respectivement 47% et 30%), les Allemands préférant eux réserver en ligne via un site de voyage (pour 48%). 

vendredi 16 novembre 2012 (14h09)
Article lu 4598 fois

Réagir à cet article :

   Réagir sur cet article    Imprimer cet article    Envoyez cet article par e-mail    Flux RSS   
Sur le même sujet
Distribution

Eductour MBH/ Air Mauritius : une dernière journée de privilégiés au Tamarina

Eductour MBH/ Air Mauritius : une dernière journée de privilégiés au Tamarina

Houlala, le récit du dernier jour des agents de voyages invités à l’île Maurice par MBH et Air Mauritus était resté coincé dans les tuyaux. Voici donc ce qui leur est arrivé...

Lire la suite
vendredi 31 octobre 2014 (19h52)

Profession

Guillaume Linton d'Asia élu président du chapitre France Next Gen de la Pata

Guillaume Linton d'Asia élu président du chapitre France Next Gen de la Pata

Le 22 octobre, l’association "Cap Asie Pacifique" a tenu sa première AG. Ses adhérents ont élu le conseil d’administration et le comité exécutif du nouveau chapitre...

Lire la suite
vendredi 31 octobre 2014 (17h07)

Hôtellerie

Accor se lance à fond dans la bataille numérique

Accor se lance à fond dans la bataille numérique

Accor a présenté jeudi 30 octobre à Londres un plan d'investissement de 225 millions d'euros sur cinq ans dans le numérique, "leading digital hospitality", afin de mieux...

Lire la suite
vendredi 31 octobre 2014 (13h37)

Destination

OMT: "Le tourisme international continue de progresser au-delà des attentes malgré lÂ’intensification des défis mondiaux"

OMT: "Le tourisme international continue de progresser au-delà des attentes malgré lÂ’intensification des défis mondiaux"

Selon le dernier Baromètre OMT du tourisme mondial, les arrivées de touristes internationaux dans le monde ont progressé de 5% au cours des huit premiers mois de 2014. Malgré les...

Lire la suite
vendredi 31 octobre 2014 (12h27)

Hôtellerie

Les taxes de séjour vont toucher les sites d'échanges d'appartement, les hôteliers satisfaits

Les taxes de séjour vont toucher les sites d'échanges d'appartement, les hôteliers satisfaits

Le ministre en charge du Tourisme, Laurent Fabius a annoncé vendredi 
les barèmes de la taxe de séjour qui toucheront les hôtels, mais aussi les sites d'échanges...

Lire la suite
vendredi 31 octobre 2014 (10h48)

Transport

Tout le contenu de Transavia est disponible dans Amadeus

Tout le contenu de Transavia est disponible dans Amadeus

Transavia.com et Amadeus continuent de développer de nouvelles fonctionnalités. Le contenu de la compagnie (tarifs et disponibilités) est maintenant accessible, pour les agences...

Lire la suite
vendredi 31 octobre 2014 (10h37)

Transport

Transavia passe le choix du siège à 4€

Transavia passe le choix du siège à 4€

La logique économique low cost se poursuit chez Transavia qui annonce le placement dans l’avion désormais à 4€ pour les places à espacement standard. Dès l’achat...

Lire la suite
jeudi 30 octobre 2014 (17h09)

Production

Innnovant : les carnet de voyages du groupe Kuoni débarquent sur les smartphone

Innnovant : les carnet de voyages du groupe Kuoni débarquent sur les smartphone

A compter du 1er novembre 2014, les clients de Kuoni France et des autres marques du groupe pourront consulter leur carnet de voyage sur leur smartphone.
 

Lire la suite
jeudi 30 octobre 2014 (15h08)

Destination

Suède : Stockholm rencontre les agences MICE à Paris

Suède : Stockholm rencontre les agences MICE à Paris

Le Stockholm Convention Bureau et ses partenaires partent à la rencontre des agences parisiennes spécialisées tourisme d’affaires (séminaires, convention…) dans le...

Lire la suite
jeudi 30 octobre 2014 (12h53)

Distribution

Le Club Med vendu dans 183 agences du réseau Voyages E. Leclerc

Le Club Med vendu dans 183 agences du réseau Voyages E. Leclerc

Bernard Boisson, directeur général de Voyages E.Leclerc et Sylvain Rabuel, directeur général France, Bénélux et Suisse Club Med, ont annoncé la signature d’un nouvel accord...

Lire la suite
jeudi 30 octobre 2014 (10h32)

Production

Aya Désirs dÂ’Orient et des îles organise un challenge de ventes

Aya Désirs dÂ’Orient et des îles organise un challenge de ventes

Du 20 novembre 2014 au 31 mars 2015, Aya Désirs d’Orient et des îles organise un challenge de ventes pour les agents de voyages.

Lire la suite
jeudi 30 octobre 2014 (10h00)

Transport

Thello ouvre les ventes de la ligne Marseille-Milan

Thello ouvre les ventes de la ligne Marseille-Milan

Pour faire suite à l’annonce du lancement d’une nouvelle ligne de train Marseille-Milan effective à partir du 14 décembre, Thello, premier opérateur ferroviaire...

Lire la suite
jeudi 30 octobre 2014 (09h55)

Profession

Formation : l'Escaet poursuit dans la voie du tourisme durable

Formation : l'Escaet  poursuit dans la voie du tourisme durable

Après l'adhésion à l'Organisation Internationale du Tourisme Social et au réseau Necstour, l'Eescaet poursuit dans la voie du tourisme durable et social. Elle propose...

Lire la suite
mercredi 29 octobre 2014 (18h48)

Destination

New York choisit Taylor Swift pour ambassadrice

New York choisit Taylor Swift pour ambassadrice

La jeune chanteuse star des États-Unis aux quelque 30 millions d’albums vendus est la nouvelle figure emblématique de promotion de la ville de New York. A travers sa chanson...

Lire la suite
mercredi 29 octobre 2014 (17h16)

Transport

Germanwings propose cinq nouvelles destinations au départ de Düsseldorf

Germanwings propose cinq nouvelles destinations au départ de Düsseldorf

Avec la mise en service de son programme hiver, la compagnie aérienne allemande dessert  à présent Nice, Londres-Heathrow, Malaga, Naples et Moscou.

Lire la suite
mercredi 29 octobre 2014 (16h01)

partenaire
Les destinations Tunisie, Maroc et Egypte reprennent-elles des couleurs ?
Oui Non
Toutes les questions du jour
 
Départ du mois septembre 2014
 
 
  925 € Augmentation
  Août 2014  1052€ 
  Septembre  2013  869€ 
 
  Crète Crète
  Espagne Espagne
  Espagne Turquie
 

Les articles à la une

Eductour MBH/ Air Mauritius : une dernière journée de privilégiés au Tamarina
vendredi 31 octobre 2014 (19h52)
Guillaume Linton d'Asia élu président du chapitre France Next Gen de la Pata
vendredi 31 octobre 2014 (17h07)
Accor se lance à fond dans la bataille numérique
vendredi 31 octobre 2014 (13h37)
OMT: "Le tourisme international continue de progresser au-delà des attentes malgré lÂ’intensification des défis mondiaux"
vendredi 31 octobre 2014 (12h27)
Les taxes de séjour vont toucher les sites d'échanges d'appartement, les hôteliers satisfaits
vendredi 31 octobre 2014 (10h48)

Les articles les + lus

Les articles les + commentés

Sommaire du n° 3807 du Quotidien du Tourisme
Recevez toutes nos informations
Abonnez-vous !

Retrouvez quotidiendutourisme.com sur :