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Prix tous frais compris : Lastminute a été le pionnier

Depuis le 1er octobre, Thomas Cook affiche en vitrine les prix des forfaits tous frais compris. Lastminute le fait déjà depuis avril 2007.

La bataille du "tous frais compris" (TFC) sur les prix a bien été lancé par Lastminute. En avril 2007, l'agence en ligne faisait parvenir ce communiqué : "Qu’il s’agisse d’un vol sec, d’un voyage sur mesure ou clé en main, d’un court ou long séjour, d’un hôtel ou d’une location de voiture, les prix sont présentés en TFC". Et, pour plus de limpidité, lastminute.com propose à ses clients un service de double affichage des prix des séjours clé en main : le prix hors taxe et le prix TFC. Cette démarche "a mobilisé une équipe de 4 personnes durant près de 6 mois, sans oublier les lourds investissements technologiques que cette migration a nécessité".

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