Mis à jour le 21/05/2012 à 18h43
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Sites communataires : Tripadvisor traque les faux avis

Sites communataires : Tripadvisor traque les faux avis

Si les faux avis des clients fleurissent de plus en plus sur les sites communautaires, le spécialiste Tripadvisor estime pouvoir les détecter.

"Ils sont immédiatement détectés par un système automatisé puis sont ensuite soumis à une équipe anti-fraude constituée de personnes physiques. 20 personnes au total enquêtent chaque jour sur le sujet" affirme la direction du site qui précise que "si une fraude est soupçonnée, une bannière rouge "Enquête en cours" apparaît sur la page de l'hôtel". Autre précaution mise en place : un voyageur ne peut poster qu'un seul avis par hôtel, restaurant ou tout autre établissement. Selon Tripadvisor, "cette restriction permet d'éviter la prolifération d'avis frauduleux provenant d'une même personne". Ce dispositif a été aussi mis en place pour "éviter que les hôteliers ne demandent à leurs amis de poster des commentaires positifs sur leur établissement".

DS, dimanche 29 août 2010 (20h18)

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Faux et archi-faux
Mr   Cheriet   Idress,samui-info
bonjour


faux et archi-faux, personne sur le site TripAdvisor n est obligé de prouver qu'il a bien ete client de l hotel ( j ai moi meme testé en publiant des avis )
Ce site devrait faire l'objet d'une procédure de fermeture administrative car il est un outil de publicité mensongère

16 Février 2011 à 11:34:28
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TOUT A FAIT D ACCORD
MelleIsabelle Carpentier
Tout à fait d'accord avec ce commentaire!! moi même j'ai posté sur un hôtel en Inde, le commentaire n'est jamais apparu!!!
16 Février 2011 à 12:04:43
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ça me fait sourire
Mr     bouyé
ça me fait sourire car je connais bien marrakech et les maisons d'hôtes et je peux affirmer que les techniciens de trip advisor se font rouler dans la farine. Les 10 premiers sont tous des pro du tripatouillage d'avis.
pourquoi ne pas demander aux gens qui laissent des avis de fournir le double de leur facture. Tout ça est dommage car lorsque l'on pose la question a des clients 80% disent "de toute façon les avis sont des avis de copains pour la plupart" pour les riads de Marrakech : c'est vrai car les 200 ou 250 avis sont impossibles surtout qu'ils sont tous 5/5 bizarre non ? Donc ce serait bien que trip advisor commence à avouer qu'ils n'y sont pour rien, mais qu'ils n'y peuvent rien, ce serait plus honnète pour les lecteurs. C'est un énorme constat d'échec. désolé de le dire !
07 Novembre 2010 à 16:18:21
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Technologie Rizr
Mr   Eric   Chaniot,iWoM
Cher tous,
Nous avons développé une technologie depuis 3 ans appelé le Rizr (rating integrity THE robot).
Cette technologie est unique au monde, est française et co-développée avec l'université de mathématiques de Grenoble.
Si vous voulez la voir en action : www.bonartisan.com.
Nous licensions cette technologie.
Eric Chaniot
Président d'iWoM
30 Août 2010 à 10:11:56
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