Tourcom loin d’être abattu par la crise

L’assemblée générale de Tourcom s’est tenue le 8 juin dernier à Paris. L’occasion pour Richard Vainopoulos, président du réseau, de définir un certain nombre de chantiers prioritaires pour lutter contre la crise.

"Il y a certes une crise mais il y a de l’argent. Simplement il n’est pas dépensé. A nous de nous bouger et prendre les devants".  C’est en substance le message délivré par Richard Vainopoulos à ses adhérents (596 points de ventes pour un volume d’affaires de 1,65 milliards d’euros, + 5% par rapport à 2011).

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Pour faire face à un contexte économique incertain, Tourcom entend porter d’ici l’an prochain le nombre d’agences bénéficiant d’un accord préférentiel avec le Crédit du Nord de 150 à 220. Cet accord permet aux membres du réseau de bénéficier des conseils d’interlocuteurs spécialisés dans le secteur du tourisme. "Et puis, les agences peuvent faire des économies de gestion sur leur compte de l’ordre de 30% à 40%" explique Richard Vainopoulos. Concernant le voyage d’affaires, Tourcom prévoit une grande enquête réalisée par HEC Junior Etudes sur les attentes des entreprises à l’égard des agences. Parallèlement, trois commissions seront chargées de mettre en place des solutions innovantes en matière de nouvelles technologies et services, de communication externe et de formation interne. Enfin, les adhérents profitent cette année d’un pack Internet BtoC qui comprend un site clé en mains, un panier en ligne destiné à finaliser les ventes, une liste de mariage, une banque d’images gratuites. A propos de la mise en place d’une enseigne "pour les agences qui le souhaitent", Richard Vainopoulos rappelle que "d’ici fin juillet, 30 agences devraient être labellisées".. Le point de vente affichant les couleurs du réseau doit pour cela réaliser 65% de son volume d’affaires avec les fournisseurs référencés, et s’acquitter d’une "participation de 1 000 euros le 2e année pour les frais de communication'.


* Au sujet de l’éditorial « Questions interdites… » de notre confrère Dominique Gobert (La Quotidienne) le 8 juin dernier, Richard Vainopoulos l’a qualifié de "n’importe quoi" ajoutant "qu’il est parti sur des choses fausses". "Les comptes de Tourcom sont contrôlés par un commissaire aux comptes deux fois par an"a-t-il encore ajouté. Richard Vainopoulos, suite à cet édito, "s’attendait à quelques questions" lors de l’Assemblée Générale mais "il n’y en pas eu".

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