Mis à jour le 21/05/2012 à 18h43
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Avec de nouvelles armes, Tourcom veut s'imposer comme le "nouveau Voyageurs du Monde"

Avec de nouvelles armes, Tourcom veut s'imposer comme le "nouveau Voyageurs du Monde"

Après avoir développé une offre sur-mesure, Tourcom se donne pour objectif de renouveler le marché en concurrençant Voyageurs du Monde grâce à un meilleur maillage du territoire et une puissance de négociation. Le réseau est porté par la belle croissance de Tourcom Réceptifs. Richard Vainopoulos, président du réseau, estime que le client, aujour'hui très renseigné, n'a plus besoin de spécialistes pour l'orienter mais "d'un assembleur rapide, efficace et sécurisant".

Avec un volume d'affaires de 14 millions d’euros en 2010  (7 millions en 2009) et d’une représentation dans plus de 70 pays, Tourcom donne un coup d'accélérateur à son offre "Voyage à la carte". Lors de son assemblée générale, qui s'est tenue vendredi 27 mai à Paris, le réseau a décidé de renforcer son assistance aux agences adhérentes désireuses de développer le voyage à la carte, développer son offre en France et atteindre les 100 pays étrangers. Objectif de Tourcom : s’imposer comme le "nouveau Voyageurs du Monde". Pour le président du réseau, Richard Vainopoulos, "Voyageurs du Monde a contribué à structurer le marché du voyage sur-mesure. Le développement de ce marché n’en est qu’à ses débuts. Mais ce qui a fait le succès de Voyageurs du Monde limite aujourd’hui son développement. Le choix de proposer des conseillers spécialisés par destination et de vendre des produits de l’artisanat ou des articles de voyages suppose des boutiques suffisamment grandes qui ne peuvent être rentabilisées que dans les plus grandes villes françaises. Ce n’est d’ailleurs pas un hasard si le réseau de Voyageurs du Monde ne dépasse pas la quinzaine de points de vente. Tourcom veut toucher une cible plus large… La poursuite du développement du marché du sur-mesure passe par un élargissement de la cible. Tourcom en a les moyens grâce à son implantation sur l’ensemble du territoire mais aussi grâce à sa puissance de négociation". Pour le réseau de Richard Vainopoulos, les conseillers spécialisés par destination qui font aujourd’hui la spécificité de Voyageurs du Monde ne sont plus indispensable : "Aujourd’hui, grâce à internet, le client en sait autant, sinon parfois plus que n’importe quel vendeur.Il attend de l’agence qu’elle soit non pas un conseil mais un organisateur, un assembleur rapide, efficace et sécurisant. Le rôle des agences, notre rôle c’est de répondre à ces attentes en offrant, qui plus est, des départs de région". Depuis quelques mois, Tourcom propose des produits France pour les Français. Pour Richard Vainopoulos, "là encore, l’exemple de Voyageurs du Monde qui vient de signer la revente des Relais et Châteaux montre qu’il n’y a aucune raison pour que les Français ne voyagent pas en France en passant par leur agence !"

samedi 28 mai 2011 (10h26)

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comparaison
Melle   C   Vuillemenot
J'ai un peu de mal à comprendre la stratégie de Mr Vainopoulos. Que Tourcom souhaite s'inspirer du business model de Voyageurs du Monde qui a su faire ses preuves, grâce à un positionnement stratégique de niche est une chose. En revanche, pourquoi le dénigrer d'un autre côté ? On ne peut pas comparer Tourcom et Voyageurs du Monde, dont les objectifs diffèrent. Tous les modèles peuvent cohabiter, tout en s'inspirant les uns des autres.
01 Juin 2011 à 10:46:09
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La diversité et le talent de ...
Mr   R   R
L'original est toujours meilleur qu'une copie.
Voyageurs du Monde a mis plus de 30 ans pour devenir la référence du voyage sur mesure en France et ce n'est pas par hasard.
La société Voyageurs du Monde a été fondée en 1981 par un créateur de génie, Claude Solière puis reprise et développée en 1996 par 2 talentueux financiers réellement passionnés de Voyage, Alain Capestan et Jean François Rial.
La diversité ethnique et culturelle des collaborateurs, ainsi que le talent de ces 2 managers sont les atouts majeurs de VDM.
Le couple AC et JFR de VDM possède une vrai vision stratégique du tourisme en France et dans le Monde et sont capables de se remettre en cause à tout instant contrairement à d'autres acteurs du tourisme français.
N'est pas Alain Capestan ou Jean François Rial qui veut...
Chapeaux bas à ces 2 managers d'exception.
RR
30 Mai 2011 à 19:58:57
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Je préfère être une girouette visible et active
Mr     vainopoulos
Le réseau présente chaque année des résultats positifs, que ce soit le siège ou que ce soit les adhérents.
Je peux me tromper mais ne rien faire n'est pas la solution.

Enfin, je préfère être une girouette visible et active qu'un anonyme caché derrière un nom d'emprunt.
A moins que ce soit de la timidité....
30 Mai 2011 à 16:14:46
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le ridicule ne tue pas ?
Mr     atlantiquesud
Un coq sur une toiture est une girouette. À vous lire vous avez inventé la stratégie de la girouette, c'est bien. Mais un peu juste pour vouloir faire une marque qui ressemble à cette jolie marque qui est « Voyageurs du Monde ».

30 Mai 2011 à 11:36:45
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