Mis à jour le
05/07/2009
à 19h52
Ajouter Quotidien
du Tourisme
à vos favoris
haut accueil
OK  Recherche détaillée
trait horizontal
Réagir sur cet articleRéagir sur cet article Envoyez cet article par e-mailEnvoyez cet article Imprimez cet articleimprimer Partager sur facebook
 
Distribution
Un touriste confond San José au Costa Rica et aux USA et porte plainte
Un touriste confond San José au Costa Rica et aux USA et porte plainte
› L'histoire se déroule en Allemagne. La justice y a débouté un touriste qui demandait à un voyagiste de le rembourser, parce qu'il avait acheté, sur Internet, des billets d'avion pour San José au Costa Rica alors qu'il voulait se rendre à San José en Californie.

Une bourde dont le malheureux voyageur ne s'est rendu compte que le jour du départ, une fois arrivé devant le comptoir d'enregistrement et qui lui a coûté la modique somme de 9.037,40 euros, utilisés pour acheter de nouveaux billets pour la Californie. Le voyageur a ensuite assigné en justice l'agence de voyages en ligne en affirmant que le site web avait failli à son obligation de clarté envers ses clients. Raté. Le juge ne l'a pas suivi et a fait valoir que tout internaute doit être conscient des risques encourus lorsqu'il fréquente des sites marchands, dont celui "de se tromper en cliquant pour choisir entre différentes possibilités". L'histoire ne dit pas si depuis l'internaute dans la lune a décidé d'acheter ses billets  d'avion en agences traditionnelles. Là, normalement, il aura comme interlocuteurs des être humains disposant d'une certaines expertise en matière de codes Iata. Et Dieu sait qu'en matière de destination, les homonymies sont nombreuses.
mercredi 24 septembre 2008 (18h40)
Partager sur facebook
puce
 A lire également
puce puce puce puce puce
Réagir sur cet articleRéagir sur cet article Envoyez cet article par e-mailEnvoyez cet article Imprimez cet articleimprimer Partager sur facebook



Réactions
 
la delocalisation est là
04/07/2009 (10h45)
Restructuration : Le Club Med veut "mieux servir les agents de voyages"
les vrais responsables sont l'OACI et l'IATA
03/07/2009 (14h38)
Vandalisme à Marseille : Pour Tourcom, c'est "inacceptable"
résas vols secs : accès au dossier en ligne
03/07/2009 (10h51)
Ventes de billets d'avion : Quelles sont les règles
très belles photos !
03/07/2009 (10h25)
De Delhi à Bombay : six agents de voyages en balade avec Asia
 
 
  editions lariviere UN GROUPE DE PRESSE
AU SERVICE DE VOS PASSIONS
Nous contacter  -  Plan du site  -  Mentions légales  -  Paiement sécurisé  -  La livraison