Mis à jour le 09/09/2010 à 00h02
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Ventes de billets d'avion sur Internet : Un Européen sur trois escroqué !

Ventes de billets d'avion sur Internet : Un Européen sur trois escroqué !
Meglena Kuneva.

Selon une enquête menée par l'UE, un consommateur européen sur trois est induit en erreur lorsqu'il achète un billet d'avion sur Internet.

"Il est inacceptable qu'un consommateur sur trois qui souhaite réserver un billet d'avion soit escroqué, induit en erreur ou désorienté", a déclaré jeudi la commissaire européenne à la Consommation, Meglena Kuneva, parlant de "problèmes graves et persistants". Sont visées par ces accusations : les sites de compagnies aériennes, d'agences de voyages et de TO. Bruxelles a pourtant décidé de donner un an à ces sites (plus d'une centaine) pour qu'ils se conforment à la législation européenne sur la publicité mensongère et les clauses abusives. La liste des sites épinglés n'a pas été révélée, mais environ 80 compagnies aériennes y figurent, dont une bonne part jouissent d'une grande notoriété.

NB, jeudi 08 mai 2008 (22h53)

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 Vos réactions

Lire les conditions générales de vente !
Melle     Anne
Escroqué dans quel sens ?

Facile de dire qu'un client sur 3 est escroqué en achetant un billet en ligne sans fournir aucun détail, aucune explication, aucun fait sur lequel s'appuyer ! Cet article ne sert à rien du tout à mon sens puisqu'il ne donne aucun argument valable....

Tout à fait d'accord avec Mlle Pépin, il faudrait peut-être apprendre au consommateur à lire les conditions générales de vente !
16 Mai 2008 à 12:14:42
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Meglena Kuneva devrait se renseigner...
Melle     PEPIN
Meglena Kuneva devrait se renseigner auprès des consommateurs afin de faire un sondage sur la question combien d'entre vous pensent à lire les conditions du tarif choisi et ensuite clique "J'accepte ", elle comprendrait toute suite que les prix bas attirent les consommateurs et ils sont tellement emballés qu'ils ne prennent pas la peine de lire les conditions tarifaires.
Meglena Kuneva s'est elle interrogée aux fraudes commises par les consommateurs qui utilisent de fausses cartes de crédit ou encore volées pour acheter sur internet ??? Bravo le E-ticket !!!!
11 Mai 2008 à 00:44:22
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Un seul mot ...
MrThierry PREGHENELLA
Merci "Melle PEPIN" pour le réalisme et le "vrai" vécu de votre intervention !!! A méditer...

Bien Cordialement,
Thierry PREGHENELLA.
16 Mai 2008 à 00:19:45
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