Mis à jour le 02/09/2010 à 20h08
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Entrée au Maroc : Des clients refoulés faute de passeport !

Entrée au Maroc : Des clients refoulés faute de passeport !

Après les désagréments de quelques clients restés sur le carreau à Marseille et Bordeaux faute de pouvoir présenter un passeport à la compagnie aérienne (ils n'avaient qu'une carte d'identité), les TO programmant la destination ne savent plus trop que faire.

Sur le site Conseil aux voyageurs du quai d'Orsay, les formalités d'entrées au Maroc sont claires: "Pour un séjour inférieur à trois mois, le passeport en cours de validité est nécessaire. Cependant, à titre dérogatoire, pour les groupes de plus de 8 personnes en voyage touristique organisé par un professionnel du tourisme, une facilité est octroyée pour admettre l'entrée avec la seule carte nationale d'identité." "On sait tout cela", intervient Georges Vialard directeur du tour-operating chez Fram "ce que l'on ne comprend pas, c'est pourquoi cette tolérance des autorités marocaines disparait subitement, sans préavis." Agacé par ces méthodes, le TO l'est d'autant plus que quatre de ses clients se sont fait refouler la semaine dernière aux aéroports de Bordeaux et Marseille par la compagnie aérienne. Motif : ils n'étaient pas assez nombreux à voyager pour ne présenter qu'une carte d'identité. Alors, effet de zèle de quelques agents d'escales de la RAM ou tolérance zéro des autorités marocaines qui ont décidé d'appliquer la loi existante à la lettre? L'enquête est ouverte. Le Snav, le Ceto, l'office du tourisme, les ministères marocains du tourisme et de l'intérieur étudient le dossier. "Nous allons insister auprès du gouvernement marocain afin qu'il maintienne cette "ouverture" entre nos deux pays. Et que l'on continue d'accepter les cartes d'identité françaises des touristes ayant souscrits un package" poursuit Salima Haddour, directrice de l'OT du Maroc à Paris qui se veut rassurante. Celle-ci craint toutefois une mauvaise interprétation des agents de voyages qui pourrait bien bouder la destination.

Lire notre article complet demain  dans le Quotidien  du Tourisme

Sarah Douag, dimanche 02 décembre 2007 (22h41)

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Contestation lucrative
Mr     Driss
Après si ça limite les revenus de certaines agences de voyages, et que c'est ce qui irrite certains... Vu qu'apparemment l'avantage de passer par une agence on a juste besoin de CNI, on pourra voir ça sur un autre angle vu que le but de cette contestation est plus lucrative, après d'ici jusqu'à avoir des indemnités de l'état marocain, je vous assure que vous n'aurez que dal . Bouha ha ha ha !
05 Décembre 2007 à 11:13:15
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Pas la peine de pleurnicher
Mr     Driss
Chère Carole,

Un passeport pour rentrer dans un autre pays est une action tout à fait naturelle. Après concernant les objectifs qu'a fait le Maroc, tourisme tralala... c'est un fait qui ne regarde que ses autorités pas la peine de pleurnicher et d'argumenter avec les 10 millions de touristes qu'ils ont planifié, ils pourront bien le faire avec les passeport et les visas...
05 Décembre 2007 à 11:04:44
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Cette affaire semble difficile à démêler...
Mme   Caroline   MONESTIER,HEMISPHERES VOYAGES
Bonjour,

J'ai un groupe confirmé pour un circuit dans le sud marocain du 12 au 19 février 2008. Ce groupe est composé de plus de 8 personnes, 19 en réalité. Hier, j'ai eu l'ambassade et l'Office du Tourisme du Maroc (à Paris) par téléphone qui m'ont tous les 2 affirmé que le passeport était obligatoire même pour les groupes en voyage organisé...

Cette affaire semble difficile à démêler...

Cordialement.

Caroline
HÉMISPHÈRES VOYAGES
04 Décembre 2007 à 14:56:28
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!!!!!!
Mr   Ahmed   Lakdidi,******
Je trouve que la réaction des agents de la RAM est correct. Je suis marocain et je vis en Suisse ,je sais ce que cela veut dire passer les frontières ect... et je ne conprends toujours pas pourquoi le Maroc doit faire ces exceptions pour les non mrocains et même que je suis marocain je dois présenter mon passeport pour rentrer dans mon pays. Vu les nombreuses démarches et le mépris que rencontre tout Marocain pour avoir 1 visa, circuler librement et voir rendre visite à sa famille, je dois dire que je serai le premier à voter pour une loi exigent un visa pour toutes les personnes ne bénéficiant pas d'un passeport marocain. Nous sommes des êtres égaux et s'il faut faire le cas par cas c'est valable pour tous les pays..... bonne journée à tous.
04 Décembre 2007 à 10:20:33
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EXTREMISME DE CERTAINS COMMENTAIRES !!!
Mme     Carole
Pathétique les commentaires de certaines personnes mélangeant tests ADN, immigration et autres sujets de débats politiques et sociaux... ON S'ELOIGNE DANGEREUSEMENT DU VRAI SUJET EVOQUÉ PAR D'AUTRES COMMENTAIRES... Fort heureusement les quelques "pseudo-intégristes" sans parler du visa pour venir en France assimilé à un "visa pour l'enfer" , le débat reste ouvert : le Maroc, quoi que ses autorités décident en matière d'entrée de touristes se doit d'être clair... Passeport pour tout le monde quelle que soit le routing aérien ou carte d'identité ! Attention à ne pas occulter le fait que le Maroc vit beaucoup du tourisme et qu'il ne doit pas pénaliser ses "recettes" en la matière ...
Bonne journée.
Carole
04 Décembre 2007 à 08:42:27
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Que dit le SNAV ????
Melle     Elodie,agent de voyage
Peu importe qu'il faille une CNI ou un passeport, le tout c'est que le gouvernement Marocain soit clair et precis. On a eu le probleme l'année derniere avec un client, on a ainsi appris qu 'il fallait un passeport si le vol passait par casa ou rabat.. depuis on note toujours passeport sur le contrat pour se proteger. Mais à cause de cela on a perdu des ventes car sur les brochures il est encore noté CNI et le client doute de notre efficacité . Qu'en est il réellement ????? Que dit le SNAV ????
03 Décembre 2007 à 23:20:33
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Et les milliers de jeunes Marocains ?
Mr   Tanger   Mehdi
Chers internautes
Je vois que l'Etat marocain a le droit de choisir et de sélectionner ses visiteurs, prenons le cas des USA, même si tu as ton visa de 10 ans, tu peux être refouler dès ton arrivée sur le territoire américain, regardant tous ces gens qui restent depuis 5 h du matin à côté des portes des consulats au Maroc pour partir demander leurs visa ! Regardons tout nos étudiants marocains qui doivent partir à 5 h du matin à la préfecture de Toulouse, et sous -5 degrés pour attendre leurs titres de séjours en France....

Je pense que vous devez commencer par résoudre ces anciens problèmes qui concernent des milliers de jeunes marocains et étrangers qui étudient en France avant de commencer à parler d'un groupe de 8 personnes.
03 Décembre 2007 à 18:49:42
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Juste retour des choses
Mr   Patrick   Blaziot
je trouve que le Maroc est bien aimable de ne demander qu'un passeport. Je suis marié avec une Marocaine et il n'est pas possible de faire venir sa famille en vacances, tant il y a de contraintes administratives. C'est encore une question de frics. Les nantis Marocains peuvent venir, pas les prolos. Le Maroc devrait s'aligner sur les exigences françaises quant à l'entrée dans le pays. ça lui évitera dans l'avenir de devenir la poubelle de l'europe comme l'est aujourd'hui le sud de l'Espagne. Avec l'immobilier touristique le Maroc perd son âme.
Pat
03 Décembre 2007 à 11:32:08
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Réparation à l'Etat?!
Mr     Blade
Je ne serai pas contre établir un profil psychologique pour nos touristes, ça ne sera pas pire que le test ADN....
A voir le nombre de pédophiles et de détraqués psycho-sexo maladive que la France envoie a Marrakech et Agadir chaque année, je pense que ça sera une bonne idée.
Et parler de gens qui ne sont pas contents, parcequ'ils se sont fait refouler ! C'est plutôt à l'agence qu'il faut demander réparation et non a l'Etat, vu qu'ils n'ont pas encore eu l'honneur de poser le pieds sur le territoire.
03 Décembre 2007 à 11:31:17
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Réaction tout à fait naturelle...
Mr     Driss
A part les passeports et les papiers d'identités, les touristes sont jugés sur leurs têtes et ainsi que sur leur porte-monnaie. Si c'est un petit groupe de jeunes rasta qui veut aller chercher sa petite ration de hash-housh c'est normal qui se font refouler...
Et vu le nombre de marocains qui se fait refouler sur le teritoire français, il ne faut pas prendre la pareille de mauvaise, surtout que nos marocains c'est pas un papier d'identité qu'il faut pour aller en tant que touriste en France, mais un livret de 100 pages de paprasse et de bonnes prières et d'espérances pour avoir le visa à l'enfer...
Bref, on veut les 10 millions de touristes mais pas n'importe qui. Immigration choisie = tourisme choisie...
Je ne sais pas si le monsieur qui a laissé son commentaire arrive à voir un peu l'équation ;)

Je déconne... mais à mon avis c'est une réaction normale, pas la peine d'en faire tout un plat.
03 Décembre 2007 à 10:56:12
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C'est du grand n'importe quoi !
Mr   marc   xxcc,xx
Le Maroc veut atteindre le 10 millions de touristes en 2010. Il multiplie l'arrivée des low cost ,les projets immobiliers et sous pretexte que les clients ne sont pas par groupe de 8 les autorités refusent la CNI .
C'est du grand n'importe quoi !!!
03 Décembre 2007 à 07:11:53
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