Mis à jour le 21/05/2012 à 18h43
Hôtellerie

Avec Tripadvisor, Accor met en ligne les avis de ses clients

Avec Tripadvisor, Accor met en ligne les avis de ses clients

Accor met ainsi en ligne sur son site www.accorhotels.com, pour chaque hôtel** (à l’exception de la marque Hôtel F1) les notations et les avis les plus récents publiés par la communauté de voyageurs de TripAdvisor.

Les clients peuvent ainsi être rapidement tenus informés des avis et critiques émises sur un hôtel par d’autres voyageurs. Ce contenu est disponible en 9 langues. Avec ce partenariat, Accor recueille les commentaires de voyageurs de la communauté TripAdvisor dès leur retour de vacances. Romain Roulleau, directeur en charge du e-commerce d'Accor déclare : "Accor joue un rôle de pionnier dans la mise en ligne de commentaires de voyageurs et démontre ainsi son engagement en matière de transparence et d’amélioration de son service client".

vendredi 19 novembre 2010 (16h13)

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