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Hôtellerie

Tripadvisor épingle les hôtels les plus sales de France

Tripadvisor épingle les hôtels les plus sales de France
› Le site communautaire Tripadvisor a dressé un palmarès des hôtels les plus sales de France, selon ses lecteurs.

Ainsi, c'est à Paris que l'on trouve la presque totalité des hôtels les plus sales de France. Huit établissements ne remplissant pas les attentes de leurs clients ont été épinglés. Il s'agit, dans l'ordre de saleté, de l'hôtel Baudelaire Bastille à Paris, de l'hôtel Bristol République à Paris, de l'hôtel de Hollande à Paris, de l'hôtel Abotel Hibiscus à Paris, de l'hôtel Altona à Paris, de l'hôtel Darcet à Paris, de l'hôtel Le Havane à Paris, du Huitième hôtel à Marseille, du Garden Beach Hôtel à Juan-les-Pins et de l'hôtel Merryl, à Paris, France. Tripadvisor a aussi recueilli quelques perles de ses lecteurs. "5 étages sans ascenseur, la porte qui ferme mal, et l’escalier dans une crasse d’un autre monde, la salle de bain est une honte, la brosse des toilettes pleines de cheveux, ils doivent sûrement nettoyer la douche avec !" écrit ce client. Ou cet autre qui a dormi dans une chambre aux "murs sales et délabrés, salle de bain aux carrelages moisis et au rideau de douche effondré au fond de la baignoire grise de crasse, dessus de lit douteux et placard branlant". A noter qu'en Europe, la palme de la saleté revient aux hôtels anglais qui "occupent la quasi-totalité du classement des pires hôtels européens sur le plan de la saleté…"



www.tripadvisor.fr/DirtyHotels-g4
NB mercredi 03 février 2010 (17h02)
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 Vos 1 réactions
Un minimum de réflexion s'imposerait à la rédaction de ce type d'article
Mr Olivier Petit
  Je ne suis pas hôtelier et pas concerné par ces hôtels. Cependant, lecteur du Quotidien du Tourisme j'attends un peu plus de réflexion.
Quid des méthodes de Tripadvisor ? Pensez vous sérieusement que l'ensemble des témoignages soient objectifs? Relayer une enquête pipeau pour faire la promotion de tripadvisor est ce vraiment votre rôle?
L'avis de la rédaction :
Certes, certes. C'est un débat sans fin. Si vous préférez, on peut aussi ne parler de rien. Tripadvisor est un site communautaire qui rassemble pas moins de 15 millions de membres à travers le monde. Ce sont aussi des voyageurs et donc des clients. Mais, bien sûr, personne n'est obligé de s'intéresser à ce que pensent les clients, ni de lire les articles qui les concernent.
NB
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Mr alexis Selinger
Corporatisme quand tu nous tiens
  Que des forums soient adverpostés par des agences en ligne, TO et hébergeurs dans le but de contrebalancer des avis négatifs des consommateurs cela ne semble offusquer personne.
Que des comparateurs de prix acceptent en toute connaissance de cause que leurs annonceurs agences en ligne fassent état d'offres inexistantes cela semble aussi être rentré dans les moeurs.
Lorsque sous les formes les plus diverses, des sites non seulement relaient la publicité mensongère de ces mêmes professionnels aux pratiques commerciales douteuses mais les conseillent chaudement à leurs lecteurs alors qu'ils ne peuvent être dans l'ignorance que ces enseignes cumulent les litiges, je remarque qu'il n'y a aucune levée de bouclier.

Il est temps que les AGV comprennent : la complaisance au nom d'une solidarité corporatiste a des limites tout comme le marketing dévoyé.
M. César Balderacchi avait dès 2004 parfaitement posé les enjeux :
« En les défendant, (les clients) on défendra beaucoup mieux les agences. En allant dans leur sens, nous gagnerons les quelques millions de touristes qui nous font défaut …."
Si la profession depuis une dizaine d'années est tirée vers le bas, c'est qu'elle accepte en son sein des brebis galeuses, pire elles les couvrent.
alexis Selinger
porte parole association sos voyages
cliquez sur ce lien
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Enquête sans intérêt ?
Mr Michel Puyssegur, Voyage Forum
  Encore une enquête sans intérêt faite comme d'habitude n'importe comment par Tripadvisor !
Quand est ce que les médias arrêteront de relayer les propos d'un des pires sites du web en matière de voyages ?
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Mr Xavier Buisson
C'est important d'entendre ce que disent les clients
  TripAdvisor est un des sites les plus fréquenté par les internautes lors de leur recherche pour des voyages.
Même si l'enquête n'a pas la rigueur qui le mériterait, il est important d'entendre ce que disent les clients.
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Mr Arnaud Bilquez, Air Valid
Divertissement
  C’est une étrange manière de communiquer sur des avis « spontanés » qui ne tire pas notre profession vers le haut. SeatGuru sortira t il prochainement le Palmares des avions avec les sièges les plus sales d’Europe prochainement ?
Concernant la fréquentation du site devant laquelle nous nous inclinons et le droit de parole des voyageurs que nous reconnaissons, je vais vous donner un autre exemple de mass market bien français. Secret story est l’une des émissions les plus regardées mais cela n’en fait pas une référence sur la culture en France.
Il est donc déplorable de descendre ainsi et nominativement par nom d’hôtel, des professionnels quand justement le lectorat est si élevé.
Les agences de voyages à travers le monde pourront-elles continuer a proposer ces hôtels ? S’agit-il d’une « black liste » des hôtels en Europe ;) ?
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Mr Eric Guegan, Ecab Explorer Puerto Morelos
Pas d'accord !
  Non , je ne suis pas d'accord avec ces comentaires réducteurs et simplistes .
- Je ne penses pas que ce site aurait grossi autant s'il ne s'agissait que de présenter des comentaires "bidouillés" ... La grande majorité des avis émis le sont par des voyageurs , qui en général publient sur plusieurs sujets , c'est que fait leur poids
- Sur un sujet que je connais tres bien , l'hotellerie au Mexique , le classement des hotels dans les villes de l'intérieur ( Mexico , Oaxaca , San Cristobal ) correspond totalement a la réalité du terrain
- Bien sur ma société de tours et excursions sur la Riviera Maya y figure en bonne place , et je n'ai "acheté" aucun des commentaires .

La consomation de voyages sur Internet se fait actuellement soit sur des criteres de prix bas ( tous les sites a prix cassés ) , soit sur des bases de qualité et de réputation basée sur le bouche a oreille , au travers des sites de type Tripadvisor ( en général d'anciens Clients traditionnels d'agences de voyage auxquels on a un jour menti sur la qualité du produit vendu ) .
Et , n'en déplaise a nos amis de voyage forum , ils se sont batis cette place de leader par de gros efforts de controles pour éviter les avis "parasites" et les annonces comerciales déguisées .
C'est tellement important de pouvoir connaitre les réactions de nos Clients : apres tout ils veulent juste passer de bonnes vacances !
Bonne journée
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