Distribution - La justice condamne un client procédurier face à Go Voyages sur quotidiendutourisme.com

Vos réactions

il n'y a pas de client "roi"

Mme fatima augendre, l'ilot voyages

Il n'y a pas de client "roi" - notre métier est de plus en difficile car les clients sont trop exigeants et - pour moi - sur protégés par la loi, certains en profitent et font tout pour se faire rembourser un voyage... on est à même d'apprécier s'il y a lieu d'un dédommagement ou pas... plus le voyage est bon marché plus on a de problèmes... dommage car il faut savoir apprécier les bonnes affaires à leur juste prix. Et puis, quand on part en vacances, c'est pour profiter des bons moments et non chercher la petite "bête" pour profiter... les professionnels du tourisme font tout pour faire en sorte que les clients soient satisfaits, c'est notre priorité.

09 Mai 2008

[Réagir à l'article] - [Réagir à la réaction]

Bien fait !

Melle poumerol

Les clients essaient toujours de grappiller des sous à droite et à gauche en essayant le plus possible d'arnaquer les agences... c'est bien fait pour lui... J'espère que ça en fera réfléchir certains qui crient après à chaque fois qu'il y a un pet de travers!!

22 Février 2008

[Réagir à l'article] - [Réagir à la réaction]

bravissimo !

Mr Guy Zunino, journaliste indépendant

Je trouve le jugement final remarquable, il faut que les gens qui engagent des procès le fassent avec des arguments sérieux. En l'occurence, il n'y avait même pas matière à engager la moindre action, le TO et la compagnie avaient fait preuve d'une grande compréhension. En vérité, ce client ne cherchait qu'à faire de l'argent et le tribunal l'aura sanctionné ; il faut que les minables soient corrigés, bravo pour ce verdict !

20 Février 2008

[Réagir à l'article] - [Réagir à la réaction]

Le droit

Mr richard vainopoulos, tourcom

Cette nouvelle décision des tribunaux prouvent, aux Cassandre de la profession qui pensent que le droit anglo-saxon prendra le pas sur le droit français, que ce dernier se repose d'abord sur des textes de loi.

Cela fait un certain temps que des clients cherchant à gagner de l'argent sur le dos des agences sont déboutés et...condamnés!

TourCom a gagné plusieurs dossiers de ce genre.

Cela prouve aux agences qu'il ne faut pas se laisser faire face à des clients de mauvaise foi!

19 Février 2008

[Réagir à l'article] - [Réagir à la réaction]

Thierry Enfin !
Bonjour à toutes et tous ,

Merci Mr Vainopoulos pour votre réaction qui , en complément à la récente décision de justice , remet les pendules à l'heure et se veut rassurante quant à notre profession.
En effet et c'est très dommage , les assignations de la part d'une (encore) minorité de clients pour un oui ou pour un non doivent avoir des fondements solides et vérifiables sous peine pour celles et ceux qui auront abusé des procédures de se voir non seulement débouter et , qui plus est , condamner ...
Puisse ce nouveau jugement calmer les ardeurs de certaines personnes décidément très promptes à vouloir s'enrichir sur la base d'une totale mauvaise foi ...
Excellente journée à toutes et tous,
thierry.preghenella@wanadoo.fr
mardi 19 février 2008 - 12:08
[Réagir à l'article] - [Réagir à la réaction]