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Outils multicanaux : Tourcom signe avec Amadeus

Richard Vainopoulos.

Les agences de Tourcom seront dorénavant dotées de Traveltainment, Amadeus e-retail engine et Amadeus business portal.

Richard Vainopoulos, président de Tourcom, a confirmé le choix d’Amadeus pour développer la stratégie multi-canal du réseau. En effet, Tourcom va pouvoir équiper ses agences adhérentes de la solution Traveltainment et leurs sites internet d’Amadeus e-retail engine et de Traveltainment. Ces solutions permettent de visualiser, finaliser ou modifier les dossiers de réservation (aérien, hôtel, location de voiture, packages TO, etc…) réalisés sur Internet au sein de chaque agence de voyage du réseau. L’ensemble de ces solutions avait été présenté aux adhérents lors d’ateliers technologiques organisés durant la dernière convention Tourcom de Genève. Des agences pilotes sont actuellement mises en place et les différentes solutions IT seront déployées sur l’ensemble du réseau à partir du mois de mars prochain.

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