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Transport - Aérien
Aigle Azur veut fidéliser le client
Aigle Azur veut fidéliser le client
› Aigle Azur dispose désormais d'un véritable programme de fidélité. Baptisé Azur Plus, ce dernier a été lancé par le transporteur français au début du mois de juin.

Il s'agit d'un programme particulièrement complet qui offre plusieurs niveaux de prestations (dans l'ordre Ciel, Espace et Infini), en fonction du nombre de vols effectués chaque année par les passagers. Ceux qui adhèrent au programme de base peuvent cumuler des miles et les convertir en billets primes, être surclassés ou bénéficier d'excédents de bagages. Ceux qui sont membres des deux autres niveaux peuvent cumuler plus de miles et se voient offrir des services supplémentaires, comme plus d'excédents de bagage ou des accès prioritaires aux enregistrements. A priori le programme est déjà un succès. En ce moment et sans battage médiatique particulier, la compagnie enregistre environ 300 inscriptions par jour.
Mathieu Garcia lundi 16 juin 2008 (22h58)
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