Mis à jour le 21/05/2012 à 18h43
Transport

Les abonnés de Que Choisir jugent les aéroports français

Les abonnés de Que Choisir jugent les aéroports français

Quatorze aéroports ont été évalués par les clients du magazine consumériste. "La satisfaction bat de l'aile", titre Que Choisir (juillet / août 2009).

Seuls 64% des 8309 lecteurs qui ont répondu à l'enquête "se déclarent satisfaits des aéroports récemment fréquentés". Sur le podium, on trouve Bâle-Mulhouse, Nantes-Atlantique et Lille-Lesquin. Les aéroports parisiens tirent la moyenne vers le bas : 56,2% et 54% des passagers sont respectivement satisfaits d'Orly et Roissy. Le bonnet d'âne revient à Beauvais-Tillé avec un taux de satisfaction de 41,2%. Conclusion : "Les marges de progrès restent énormes" et "l'amélioration de la qualité n'entraîne pas nécessairement de lourdes dépenses".

vendredi 26 juin 2009 (11h28)

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