› La SNCF, ce n'est pas que les bonnes ventes en agences et les billets Prem's. C'est aussi parfois le désordre, comme celui de mercredi soir 7 mai.
Scènes de pagaille dans la capitale la veille du grand pont du 8 mai. Des passagers bloqués dans les rames du RER, tentaient, vaille que vaille, de rallier leur gare ou leur aéroport pour partir en week-end, s'entraidaient pour porter les valises, s'informaient du mieux qu'ils peuvent dans une foule immense. La gare du Nord était envahie de clients Eurostar ou Thalys dont leur train était à l'arrêt pour cause d'incendie dans un boîtier électrique à la périphérie de Paris. Le trafic a de ce fait été interrompu pendant une heure et demie. La SNCF promet de rembourser tous les passagers n'ayant pas pu prendre leur train ou ayant loupé leur correspondance. Mais quid des retardataires aux aéroports qui vont devoir argumenter sec auprès des compagnies aériennes pour se faire rembourser ? |
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