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Trésorerie : le Ceto monte au créneau contre les agences
Trésorerie : le Ceto monte au créneau contre les agences
› Las de voir leur trésorerie entre les mains de leurs clients distributeurs, les TO s'organisent pour faire changer les règles.

Payés par les agences parfois plus d'un mois après le départ des clients, les TO tirent la langue en cette période de crise. A demi-mot, ils nous confient en avoir "marre" de cette situation. Embêté par la question depuis longtemps, Antonio D'Apote, patron de Donatello, voulait il y a deux ans déjà voir les choses évoluer." A ma connaissance, de tous les pays européens, il n'y a qu'ici où le TO paie à l'avance ses brochures, ses engagements charters et hôteliers, son personnel et ses frais généraux, mais n'encaisse que 30 à 45 jours après le départ des clients l'argent que lui doivent la plupart des réseaux. Et comme 80% des ventes sont réalisés via les agences, autant vous dire qu'il faut avoir les reins solides pour tenir le coup." Lui emboîtant le pas, Emmanuel Foiry, président de Kuoni France, confirme que sa direction vient d'attirer son attention sur le sujet, lui priant de trouver une solution à ce qui devient un vrai problème." Plus pragmatique, Réné-Marc Chikli, président du Ceto, estime que la situation est "devenue inacceptable compte tenu de la conjoncture". "Désormais, les TO vont être extrêmement vigilants sur les retards de paiement et analyser les risques au-delà des relations entre personnes. S'ils l'avaient été dans l'affaire Wasteels, ils n'auraient pas aujourd'hui sur le dos, des impayés de plusieurs milliers d'euros". Evoquant enfin, une mise en application imminente, le Ceto, informe que les TO vont bientôt exiger des distributeurs des garanties de paiement. Car s'il faut être courageux pour baisser ses commissions, on ne doit pas l'être pour encaisser son propre argent" conclut René-Marc Chikli.
Sarah Douag mercredi 03 décembre 2008 (23h54)
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Aux TO de demander aux grands comptes de payer avant le départ
Mme jocelyne thellier, bonnières tourisme
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les tour operator, pour gagner des parts de marché ont accordé des délais de paiement à des CARREFOUR, VOYAGES AUCHAN etc. et règlent leur dossier bien après le départ des clients. La grande distribution, les gros réseaux ont tous des négociations dans ce sens. Ce sont nous, petites agences indépendantes, qui payons avant le départ qui alimentons la tréso des to ;
QUE CES MESSIEURS TOUR OPERATOR DEMANDENT A LEURS GRANDS COMPTES DE PAYER AVANT LE DEPART...

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Ça peut se comprendre mais :
Mr Thomas K.
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C'est encore aujourd'hui l'agence de voyage qui est pleinement responsable vis à vis du client et qui est chargée d'indemniser ce dernier en cas de défaillance du TO, si le TO veut être payé en avance et donc bénéficier de la trésorerie qui permet actuellement aux agences (qui ne l'oublions pas ont aussi leur collaborateurs et leur frais à payer) de fonctionner, qu'il endosse aussi la responsabilité vis à vis du client ainsi que le suivi des dossiers tant qu'à faire.

Ensuite à MA connaissance, les Tour Opérateurs allemands et suisses fonctionnent exactement de la même manière que les TO Français : agence en compte prélèvement, autres agences : envoie du carnet après réception du payement.

En cette période de crise tout le monde essaie de tirer la couverture à soit, ce qui est normal est compréhensible, mais n'est ce pas ainsi que nous risquons tous de nous créer mutuellement plus de difficultés que nous en réglons ?

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Pourquoi ne pas faire l'inverse ???
Mr GREGORY BAILLEUL, ILES RESA.COM
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Comme aux USA, le TO encaisse directement le client à la place de l'agence et reverse la commission après à l'agence (en fin de mois bien sûr...).




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Bon courage !
Mr ERIC FIAT, actisconsulting
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Un mal bien français ; c'est une routine des Comptables de mettre à 60 voir à 90 Jours les règlements. Sans parler des factures jamais reçues ou égarées !! Nous avons du cesser de travailler avec certains secteurs de la profession à cause de cette inacceptable habitude! Bon courage car pour changer les habitudes dans notre beau pays...
dur dur !
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