Selon une étude réalisée par Yougov Brandindex, le top 5 des marques les plus recommandées par les Français sont : Airbnb (73,2 sur 100), Blablacar (72,7), Bose (69,4), Mercedes (66,9), et… Gîtes de France (66,7) !
Dans le voyage, Gîtes de France arrive en seconde position derrière Airbnb, mais devant Booking (61,4). Très belle performance de notoriété pour Thomas Cook (58,4) qui arrive en quatrième position devant Tripadvisor (55,7). La question était la suivante : quelle (marque) recommanderiez-vous à un proche ? Quelle (marque) diriez-vous à un ami ou à un collègue d’éviter ? La note obtenue correspond au % de positif moins le % de négatif. Par exemple 60% de positif – 20% de négatif = +40. La Recommandation est donc un score pouvant varier de -100 à +100. L’analyse proposée ici porte sur le score de recommandation, évalué sur une période d’1 an de novembre 2015 à octobre 2016. Brandindex est outil de suivi en continu des marques et de toutes les actions marketing & communication qui leur sont dédiées. En France, plus de 700 marques sont évaluées de manière quotidienne via un panel de 175 000 répondants.