Attentats de Bruxelles : Les mesures commerciales d’Air France

Transport

L'aéroport et les gares de Bruxelles étant fermés, les vols et trains avec un numéro de vol Air France sont actuellement suspendus de et vers Bruxelles. En cas d'évolution de la situation, la compagnie tiendra ses clients informés dans les plus brefs délais.Air France explique offrir le service "AF Connect" pour informer directement en 13 langues et partout dans le monde sur téléphone portable ou par e-mail. Afin d'être averti personnellement, la compagnie invite ses passagers à mettre à jour leurs coordonnées (téléphone mobile et / ou adresse e-mail) dans leur dossier de réservation. Elle précise : "Avant de se rendre à l'aéroport ou à la gare, il est recommandé de vérifier les informations de vos vols et trains, mises à jour en temps réel sur le site, dans la rubrique "Infos vols et aéroports". Aux clients en possession d'un billet Air France de ou vers Bruxelles pour un voyage prévu le 22 ou 23 mars 2016 souhaitant modifier leur réservation, AF propose les mesures commerciales suivantes, valables jusqu'au 25 mars 2016. Soit le report du voyage sans frais jusqu'au 27 mars 2016 inclus avec modification de la réservation possible dans la même cabine de voyage. Soit le report du voyage au-delà du 27 mars 2016  avec possibilité de changer de destination ou de point d'origine, ou l'annulation, avec un avoir non remboursable valable un an sur Air France, KLM ou Hop!.

Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir les dernières infos par E-mail.
Réagir à l'article

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *