Easyjet face à la grogne de distributeurs

La fédération suisse des agences de voyages (FSAV) et la Guild of Travel Managment Companies (GTMC) reprochent à la low cost le système de facturation de frais par réservation qu'elle a mise au point pour toutes les ventes qu'elle réalisent via les GDS sous le code U2.Rappelons qu'Easyjet a décidé d'ouvrir ses ventes en GDS à une sélection d'agences de voyages spécialisées dans le domaine du voyage d'affaires. Et depuis le début, la low cost facture des frais aux agences pour chaque booking : 7,5 euros pour un segment, 6 euros par segment pour deux segments, cinq euros à partir de 3 segments réservés. C'est précisément ce que les distributeurs suisses et britanniques trouvent inacceptables et c'est pourquoi ils menacent d'appeler au boycott de la compagnie orange. Du côté de l'Ectaa, l'association qui fédère au niveau européen les différents organismes représentant les agences de voyages on explique "suivre l'affaire de près" et "espérer voir les différentes parties concernées arriver à des solutions négociées". Dans cette histoire, la crainte profonde de la distribution est de voir les pratiques d'Easyjet faire tache d'huile et être adoptées par d'autres transporteurs, pas forcement low cost, notamment en ce qui concerne leurs plus bas tarifs.