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Transport

Enregistrement des groupes : Un agent de voyages agacé par les nouvelles procédures d'Air France

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Un agent de voyages nous a fait parvenir un courrier pour nous alerter sur une dérive d'Air France concernant l'enregistrement des passagers en groupe.
Pour cette professionnelle, l'obligation de devoir pré-enregistrer les groupes sur Internet à moins de trente heures du départ va entraîner des difficultés : "Si vous avez un vol un lundi matin à 8h00, vous devez enregistrer vos noms dans la nuit du samedi à partir de 02h00 et jusqu'à l'heure limite de l'enregistrement". Evidemment, "le problème se retrouve bien sûr avec les agences fermant le samedi ou le lundi et ne parlons pas des jours fériés". Pour notre lectrice, ce "grand bond en avant" est plutôt un "grand saut en arrière". Et voilà la "somme de travail qui augmente" sans être "rétribuée".
Air France

Auteur

  • La Rédaction
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