Enterprise Holdings noue un partenariat avec General Motors pour augmenter significativement le nombre de véhicules connectés dans sa flotte d'ici fin 2019. Enterprise et GM ont commencé les essais du programme cette année, dans le but d’intégrer plus de 100 000 voitures Chevrolet, Buick, GMC et Cadillac connectées à son parc au cours des 12 prochains mois.
Les clients d'Enterprise disposant de ces voitures bénéficieront d’un service de location et de retour accéléré, ainsi que d'un accès à des fonctions de sécurité supplémentaires, telles que les services d'urgence, l'assistance et l'intervention automatique en cas d'accident et le verrouillage/déverrouillage à distance. Cette initiative va optimiser et simplifier l'expérience client des marques Enterprise, National et Alamo. "Il s'agit de notre premier pas vers la constitution d'un parc de véhicules entièrement connecté ", a déclaré Christine Taylor, vice-Présidente et chef d’exploitation de Enterprise Holdings. "Nous avons toujours eu conscience de la valeur d'un réseau intégré, cette décision a donc été facile à prendre. Nous continuerons à adopter des solutions technologiques qui rendent la location de voitures plus facile et plus fluide pour nos clients." Les voitures connectées permettront aux clients d’Enterprise, National et Alamo de louer et de retourner leurs véhicules plus rapidement, en automatisant certaines tâches comme, par exemple, la vérification des niveaux de carburant, l'état du véhicule et de l'odomètre. La télémétrie embarquée permettra aux agences de recevoir automatiquement ces relevés lorsque les clients retournent leur voiture."Les voitures connectées offrent aux clients une expérience de location et de retour simple et rapide ", a ajouté Mme. Taylor. "Elles ouvrent la voix d’un potentiel d’offres et de services illimité dès lors que tous nos véhicules seront connectés. Plus nous ajoutons ces voitures à notre parc automobile et plus nous avons hâte de présenter aux clients ces nouvelles possibilités qui améliorent non seulement l'expérience de conduite, mais aussi l'ensemble de l'écosystème du transport."