Ethiopian Airlines a remporté le prix Skytrax World Airline en tant que meilleure compagnie aérienne d'Afrique pour la deuxième année consécutive.
Skytrax réalise le plus grand sondage annuel basé sur la satisfaction des passagers des compagnies aériennes. Les clients choisissent librement les compagnies aériennes qu’ils considèrent comme les meilleures.
Le PDG du groupe, Ethiopian Airlines, Tewolde GebreMariam, a déclaré: "Ethiopian est une compagnie tournée vers ses clients et les besoins du marché. Dans un contexte où l’industrie aérienne mondiale est très concurrentielle, le seul moyen pour qu'Ethiopian puisse maintenir son succès c'est en se différenciant par le haut grâce à une qualité de services en ligne avec les attentes de ses clients. Nous sommes donc honorés et ravis d'avoir été nommés la meilleure compagnie d'Afrique durant la cérémonie Skytrax World Airline Award. Notre objectif est de continuer nos efforts pour offrir à nos clients la meilleure expérience de voyage possible. Je tiens à remercier Skytrax pour cette reconnaissance ainsi que nos précieux clients pour leurs votes de confiance. Comme toujours, nous sommes résolus à dépasser leurs attentes et à fournir la meilleure expérience de voyage possible chaque fois qu'ils voyageront en notre compagnie. Je souhaite saisir cette opportunité pour féliciter mes collègues d'Ethiopian pour leur engagement exceptionnel et leur travail acharné et pour avoir su garder notre compagnie aérienne au meilleur niveau. "
Ethiopian Airlines a déjà reçu par deux fois le Skytrax World Airline Award du meilleur personnel aérien en Afrique.